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有的人工作十年,还是原地踏步;有的人初入职场,却风生水起,平步青云。除了良好的专业能力,你会发现这样职场人的思维方式更加敏锐有特点。在此,德华安顾人寿为员工群体提出四项出色的职场思维模式,将每一个人的能力无限地催化和放大,为客户群体带来更专业、有效的保险服务。
职场思维模式一:发现灵感
工作遇到瓶颈了,脑袋里没有想法,怎么办?灵感要靠自己去探索发现,坐在办公室里埋头苦想是不会有结果的。不妨去和某个领域的专家聊聊天,或者走访一些陌生的环境,从而扩充知识储备,激发创新思维。应用到创新思维上,则是走进别人的场景里,也就是更务实一点的“换位思考”。再说得直白一点,就是善于去探索客户的需求,可以是通过调查问卷,也可以是在网络上观察评论导向,或者是干脆和对方闲聊几句,有可能对方输出的某一种观点就能激发你的思维灵感,做出更符合客户需求的东保险方案。
职场思维模式二:闭环思维
这个名词看上去好像很难理解,其实简单来说就是完成一项工作或参加一项事情时,无论执行效果如何,都会将结果及时反馈给发起人。这也是领导们开会经常挂在嘴边的:事事有回应、件件有着落、处处可交代。放在打工人身上的话,就是善始善终的好品质,以及履职尽责的能力。
从工作效率的角度上看,工作中的及时反馈,能高效推进工作的进度和效率,节约沟通成本;从职场发展的角度来看,这种做法也能让领导时刻知晓你的工作内容和积极的工作态度,留下更好的印象。
职场思维模式三:复盘思维
从字面意义上,复盘思维可以理解为,把以前发生的事情拿出来重新进行思考,找出高光时刻和有偏差的部分,做一个完整的总结,从而优化未来的决策。当大家处在项目中的时候,遇到问题很难将外部因素和内部因素考虑周全,比如说流程不合理、同事不配合等等,导致陷入困境时无法找出更好的解决方案。
所幸,我们还能用项目复盘去弥补这些过失,从当局者变成旁观者,更容易发现问题根源,并避免在下一次项目中再次出现。平常写的周报、月报、季报等都是在实践复盘思维,即便是当作任务完成,无形中也会养成复盘思维的习惯。领导高管如果对自己的要求特别严苛的话,也会每相隔一天或两天做一次复盘,提升个人能力。
职场思维模式四:成本思维
这里的“成本”指的是时间成本,明明大家都是一天24小时,但为何有人能把这一天过得井井有条又充实,有的人却是浑水摸鱼浪费时间?这就是对于时间成本的认知不清晰。职场上的“优等生”明白时间的宝贵,完全没有必要为优先级滞后的事情浪费太多时间;但普通的打工人会抱着混一天是一天的心态,上班就盼着下班,今天做不完的事情明天再说,领导问进度就找各种理由搪塞过去。前者的时间成本就很低,因为他们工作足够高效,而后者的时间成本就非常高,因为工作效率低。忽悠领导拖延时间是一回事,但是时间久了之后,二者之间在知识储备、工作能力的差距会越拉越大,这种差距也是会被领导看见的。
德华安顾人寿以一生的视角看待客户,随着客户的成长而共同成长,注重于客户的双向沟通,盼望与客户建立持久的客户关系。在人才打造的过程中,也在不断挖掘保险代理人的潜质,寻找那些乐于承担责任,敢于发挥主动性和创造力的员工,并且重视员工成长,需求平衡和谐的发展。不得不说,职场的提升是一门学问,德华安顾人寿希望大家都能在工作中找到正确的方向,攀登职场新高峰。
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