展现优质企业担当，海伦堡不断专注交付力水平提升

没头没尾

展现优质企业担当，海伦堡不断专注交付力水平提升

一直以来，海伦堡始终秉持着至上的原则，不断将精力投身到产品的建设和服务的优化上，积极从各业务链条协同、产品设计创新、工程管理标准落地等方面精准发力，全面提升交付力，以实际行动促进自身交付的“质”与量。

过去一年，海伦堡全年交付面积近400万平方米、超4万户、超122批次。到访交付率达94.28%、整体交付满意率达96.3%。在行业发展面临多重困难的情况下，海伦堡“交付力”仍然稳健。

为了更好的实现品质交付的内容，海伦堡一直不断完善自身的交付体系，目前打造的”3+2”悦享交付体系，即“3个抓手”: 风控十步法、四大品质查验、两项交付活动；“2个工具”: 客服经营系统、精工智建APP线上工程管理平台，可以从多方面保障交付管理水平。其中，针对客户最为担心的房屋质量问题，海伦堡从工艺上杜绝可能产生的质量问题，全面推广应用“精工体系九大工艺标准”。

除此之外，海伦堡还秉承”客户至上”原则，将交付服务体系不断精化，设置了交付服务的八大触点: 悦建、悦签、悦来 、悦控 、悦验 、悦见 、悦收、悦享贯穿到项目建设中，让客户全程都能感受到服务的用心。

目前做好品质交付内容仍是企业发展的关键，2023年，海伦堡将坚守发展初心，以客户为先，不断深研产品与服务，持续完善和强化自身的交付服务体系，为大家打造更多高品质的健康人居。