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跨越速运,一家主要定位于“高端航空物流件”的企业,从2007年成立以来,距今已有14年时间。在这14年中,跨越速运不仅为自己打下了一片“江山”,凭借17架全货运专机、1.7万辆运输车、5万多名员工、服务网络遍布全国30多个省级行政区域500多个城市等硬实力稳居物流行业B端市场,还实现了从0到200亿市值的跨越式发展。
跨越速运实力如何?已然显而易见。当然,其之所以能取得这般成就,离不开它在时效、技术和服务方面作出的努力。
时效方面,跨越速运有“当天达、次日达和隔日达”三大时效产品以及优质航空资源和网络布局,拉开了行业跨省8小时即可送达的时效序幕;技术方面,依托强大的铸剑系统,跨越速运不仅实现了降本增效,还辅助了很多业务的开拓。这意味着跨越速运已开始迈向发展“科技型物流企业”之路了;服务方面,在基础服务和增值服务的双重助力下,跨越速运带给了客户更好的物流体验,也收获了满满的好口碑。
在东莞经营电子产业近二十年的王崇恩就讲到过自己的一段经历,那是2021年6月份,广东省疫情因防控形势出现较大变化,为减轻防控压力,个别机场甚至一度出现暂停营运,取消全部航班的情况。严格措施之下,对于紧要货物急需承运的交付方客户来说可谓是重重一击。面对“停飞潮”来袭,是跨越速运沉着分析形势后,根据自身运力资源等实际情况,在最短的时间内作出了快速响应。
凭借强大的航空货机运力和对航空资源的合理布局,跨越速运成功解决了运输难题。此外,在跨越速运稳定的直营强管控体系下,打造出的自动调度、自动配货、自动干线系统等三大自动化系统,也在此次“战斗”中发挥了强大的作用。
“航班临时取消,如果当天那票货再发不出去,客户就要与我们解约,多亏了跨越速运我们才能如期交付。”据王崇恩介绍,他其实是通过向同行朋友求助才了解到了跨越速运的。而且,从朋友口中得知,跨越速运“夜发晨至”的领先时效并不是“江湖传言”,他才敢将货物托托付给跨越速运来承运。有一次某位客户提到,“取派车辆晚上9点上门取货,配最近一班夜航货机,第二天上午就送到了!”仅寥寥数语就能感受到客户的欣喜之情。
此外,王崇恩也体验了一下跨越速运的优质服务。在跨越速运将其货物安全送达后,他那边的存储地点却出了点状况,暂时无法存放。从跨越司机小哥那里得知跨越速运有一项“等通知派送”的增值服务后,他立马打客服电话申请,最终也成功解决了他的问题。
“没想到跨越速运的服务这么灵活,能根据我的个人情况提供如此贴心的个性化服务,客服态度也是很好,看来管家式一对一服务也不是幌子,跨越速运的服务体系真的是太让我刮目相看了!”
像王崇恩这样,因为一次合作便被跨越速运折服的客户还有很多,跨越速运专注于B端中小企业物流服务,绝非说说而已,而是切实的将其落实到了具体的行动中,通过不断增强自身实力,才赢得了客户们的认可与信赖!
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