金辉物业怎么样,四大服务系统走进智博会

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发表于 2021-9-24 17:28:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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        “我们平时上班很忙,生活缴费都是通过365微服务缴纳,非常方便。”“几天前我通过辉耀家小程序,足不出户就购买了很多物美价廉的农产品,还顺手预约了空调清洗服务。”“现在小区越来越方便了,我感到很满意。”“现在对于设备的检查,只需要通过设施设备远程监控系统,就可以对各个设备进行实时监控。”

  

  四大系统走进智博会

  近年来,金辉物业紧随重庆智慧城市建设步伐,坚持以基础服务为核心,多维度专业服务融合,以业主视角和实际需求为导向,通过“CRM系统+365服务平合+智慧停车平台+RBA系统”四大标准化服务系统,打造“科技+人文”双轮驱动的智慧服务社区。

  2021智博会期间,金辉物业四大服务系统,先后被智博会官网、重庆日报、重庆日报APP等相关媒体报道,金辉物业也成功入选十大“智慧社区”精选案例。

  智慧生活体验

  智慧社区建设的核心是以人为本,便民服务是不可或缺的部分。围绕服务智慧化、便利化,金辉物业建立以CRM系统为中心的“大数据库”,链接365微服务平台、小程序等智慧服务平台,打造社区“0公里服务载体”。金辉365微服务是金辉物业专门为业主上线的服务号,金辉业主只要登录该服务号,便可随时随地缴费、报事管理、开启小区门禁等。围绕服务智慧化、便利化,金辉物业不断推动“365微服务平台”及相关服务的升级换代,为业主提供更加便捷、高效的社区生活体验。目前,金辉业主,足不出户就可以体验到家政干洗服务、租售服务、线上购物、旅游服务等增值服务。

  

  科技管理效能

  智能物业服务,不单单是让业主的生活发生改变,更重要的是利用数字化为物业管理赋能,让传统的物业变得更智慧。在智慧社区建设中,金辉物业积极拥抱智能化,加速智慧物业管理服务建设。着力打造“CRM系统+365服务平台+智慧停车平台+RBA系统”四大标准化服务系统,极大提升管理能效和服务质量,最大限度满足业主需求。除此之外,金辉物业还搭建了AI识别系统、员工服务中心、资金共管平台、EHR人力管理系统等科技产品,打通线上线下,形成一体化服务,有效联动客户、员工、设备三位一体的全面升级。

  人文温度社区

  自1997年成立以来,金辉物业一直秉持“温暖,等您回家”的服务理念,致力为业主打造舒适、安全、宜居、生态的社区生活。在社区文化方面,以高频次、多形式的持续性的邻里活动为载体,让业主充分享受暖心的人文社区生活。除此之外,为了让老社区的业主能够感受到社区“常住常新”的惊喜感,金辉物业每年都会启动焕新计划,从路边的一盏灯到车库的一幅画,每个细微之处都会用心打磨,用心焕新业主归家动线。

  

  未来金辉物业还将不断优化业务模块、不断扩大业务规模、不断增强业务手段,把金辉物业“科技+人文”的品牌形象深入到业主生活中,真正让业主享受到智慧生活带来的便利。

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