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凭什么百思得科技频繁收到高标准严要求客户的“致谢函”?
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发表于 2021-8-23 17:18:23
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一栋写字楼、一个公司干净与否不仅代表着企业的形象,也无形中影响着每一个访客的第一印象,甚至会影响公司的业务签单。这使得找到一个靠谱负责的保洁公司显得尤为重要。在北京,有这么一家公司频繁收到客户的“致谢函”。“致谢函”中对百思得科技保洁团队的职业素质和职业操守给予了肯定。
这封特殊的信来自其服务的客户:北京国际俱乐部。北京国际俱乐部总建筑面积为12,500平方米,地下两层,地上八层。现有美国、日本、英国等世界知名的500强企业在此办公。其对保洁服务的品质有着极高的要求,要求达到国际标准。
这不禁让我想问,百思得科技作为北京国际俱乐部的保洁公司服务到位不是本分吗?可它凭什么可以收到这样一个高标准严要求的客户的“致谢函”?据了解,这还不只一次。自2019年百思得保洁团队开始服务北京国际俱乐部以来,百思得科技保洁团队得到了北京国际俱乐部物业的多次褒扬和感谢!
先看下百思得科技是如何做的吧?
日常清洁 精益求精
对于俱乐部内外的每个角落,尤其是卫生死角这些难以清洁的地方,保洁员们越不放松,一天多遍清理,时刻保持负责区域的干净整洁。
突发事件 淋漓尽致
百思得保洁团队专业化的服务不仅体现在日常保洁服务中,面对冬季清扫积雪、汛期清理积水、地库跑水、新冠疫情等突发事件时,体现的更为淋漓尽致。
比如,严寒冬日,北京国际俱乐部项目地库跑水,百思得项目经理紧急调动百思得保洁团队第一时间前往事故现场,不畏辛劳加班加点,以最快的速度排除水患。这点让人感觉很靠谱!
不只是北京国际俱乐部,凡是合作过的项目,百思得科技都是全力以赴。它给人留下的印象一直都是“倾尽全力、服务至上”,并且总是在需要的时候,义无反顾奔向属于自己的“战场”。
也许,正是因为这种超越标准、精益求精、最大程度让客户满意的态度,才使得百思得科技屡次收到特意而发的“致谢函”“感谢信”吧。
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