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现下我们的经济条件是越来越好,对于消费观念也有了转变,消费信贷出现高速增长。其中就有一些逾期无法偿还的,还有一些是不想偿还的。对于这些,翼龙贷只想说暴力催收是解决不了根本问题的,想要成功讨回欠款,技巧很重要:
翼龙贷:想要成功讨回欠款?暴力催收不可为
01.控制自我情绪及对谈气氛
若有催收户或其家人以脏话辱骂时,经办人如何处理?答:首先,不必理会,更不要被客户激怒而出言不当。其次,言辞告知我们的电话有录音,我们会将录音材料呈给司法机关,作为法庭证据。最后,警告对恶意欠款又出言不逊的客户,我们一定会严惩不怠。
02.具备信用知识及谈判技巧
一定要学习法律知识,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。
03.依法有据
有理行遍天下若有催收或其亲友辩称刷卡未超过5000元,不至于构成信用卡诈骗,而敷衍还款时,如何处理?答:我想您对我国刑法的了解还不够清楚,根据《中华人民共和国刑法》规定,只要是银行贷款的恶意透支,无论金额大小均构成经济诈骗罪,银行将向司法机关起诉,您就有可能被依法制裁,而且根据您的态度,还有可能被判处三年以上,五年以下的有期徒刑。如果您仍执意不还款,后果自负。
04.立场坚定,不轻言放弃
对催收人员来说,一笔欠款追缴三个月是常事。一些催收公司的工作程序要求,联系不上欠款人本人时,催收员每三天拨打一次电话,确认还款意向后,每天去电跟踪进度。
翼龙贷:想要成功讨回欠款?暴力催收不可为
05.具备同情心及诚恳助人的态度
若有催收户以下岗、没有能力为借口或死皮赖脸、毫不在乎时,经办人如何应付?答:先动之以情,告诉对方来日方长,下岗只是暂时的,未来仍有可能重新就业,并且会有更美好的明天,若因为曾欠缴信用卡款而遭到起诉或信用破产,多么得不偿失,日后一定会后悔。接着进行摸底,搜集有利情报,如:不动产资料、工作地点,假如有可变现的资产或正当职业,立即起诉。
俗话说,“有借有还,再借不难”。翼龙贷希望各位债友不仅借的时候爽快,还的时候也要积极,尽早还清欠款。并且以后借贷时,一定要谨慎选择正规平台,合理借贷,按时还款。也希望各位催收的朋友能够给对方一些时间,合理催收,切勿暴力催收!
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