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如今的催收是没有任何的捷径可以走得通的,很多“老赖”都是身经百战的战神,各种搪塞的话如滔滔江水一般绵绵不绝,把很多经验不足催收员逼得哑口无言又不敢使用暴力催收,觉得催收很难。但其实催收并不难,只要你知道怎样去攻破债务人的心防。所有的催收技巧,都是从不断尝试、实践和错误中学习而得到的。下面翼龙贷分享一些催收方法,希望能够帮助到大家:
1、主动出击法
主动出击法是指责任清收人员主动深入到借款人经营场所了解情况,催收贷款的方法。清收人员应经常深入到自己管辖的客户中研究实际问题。将客户群体分类排队,在“好、中、差”的类别中突出重点开展工作,本着先易后难,先好后差,先小额后大额,先近程后远程,先重点后一般的工作思路,寻找切入点。坚定信心,反复多次的开展工作,并在所到之处一定要签发催收通知书和办理相关合法手续,以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的。
翼龙贷:催收并不难,切勿暴力催收
2、感情投入法
对于出现不良贷款的客户,不要一概责备或训斥,不要使用强硬语言,激化矛盾,以“依法起诉”相威胁。而首先应以一份同情心,倾听对方诉说苦衷与艰辛,困难与挫折。站在借款方的观点,换位思考,分析问题,查找根源,寻找出路。使自己的观点与客户相融合,以获得其同情,被对方所接受,在工作交往中融入感情,建立友谊。在此基础上,引导对方适应自己的工作观点,即清收不良贷款的观点,入情入理的细说不良贷款给自己带来的不利影响,这些影响会使诚信遭到破坏,形象受到损坏,朋友之路越走越窄,经营困难越来越多。如能及时归还贷款,既能表现实力,又能申请再借,既是遵守合同,又是信守承诺,使信用度得到提高。信用度的提高,就是自己的无形资产。通过有利因素和不利因素的分析使之产生同情与理解,以达到自己工作之目的。
3、帮助讨债法
客户在经营中大多存在应收账款不能按时收回而且数额越累越大的现象。面对这种现实,清收人员应当准确掌握应收账款的笔数、金额、拖欠时间及对方的基本情况。深入分析、仔细研究,将应收账款按易难程度,先后顺序分类排队,按先易后难的基本思路,亲自参与客户去清理应收账款。清收成果应以归还不良贷款为先,或部分归还贷款,部分用于经营,而后对客户应继续提供帮助,不能放手不管。
翼龙贷:催收并不难,切勿暴力催收
在最后翼龙贷提醒大家:催收的技巧有很多,只要不断尝试、实践和错误中学习就有可能成功讨回欠款,切勿暴力催收。“无债一身轻”翼龙贷也希望各位欠款的朋友,可以早日还清欠款,放下债务的包袱。
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