掌上职场APP产品设计师何运维解析掌上职场的赋能模式

斯之叶叶

　　近日，掌上职场APP的产品设计师何运维在线上公开课中表示，一句话概括，保险科技就是用科技赋能保险，使其信息化、数字化、智能化，促进行业高质量发展。

　　“每一个时代的保险都有不同的内涵，第四次科技革命给保险带来的巨大的变化，用一句话去概括，就是用科技赋能行业，使传统展业实现信息升级、数字升级、智能升级，促进全行业高质量发展，适应我们从高增长向高质量发展的变化。”何运维表示，沿着这样思路可以厘清很多保险从业者在经营上、管理模式上、行为上的变化，以及保险未来的方向。

　　但是，当下从业者在保险科技的运用方面还有一些地方需要反思，主要表现在三个方面：行业对保险科技的理解，不能简单停留在技术和保险相结合的初级层面上;不能仅仅把保险科技看作从线下向线上的简单搬运，也不能仅仅理解为利用现代信息科学技术进行精准的推送与精准营销;保险科技永远不能成为对消费者“割韭菜”的武器。

　　“它破坏的是机构和消费者之间最血肉关联的信任关系，而这种信任关系是我们保险发展的核心。”何运维说，我们把科技认识为保险的助推器，认识为把保险专业优势发挥得更好的手段，实际上，我们应该改变这种观念，从管理层就应该改变，即对保险科技的认识应覆盖管理体系、业务体系等，科技不应该是保险的保障和支持，应该成为保险的引领，如果不树立这样的理念，我们对保险科技的认识一定是不够深刻的。

　　何运维认为，保险科技应该给市场主体带来的变化还没有完全实现，目前所能看见的是渠道效应变化，结合了线上、线下，但是这种多渠道复合、连带的、互相交融的效应还有巨大的发展增量空间。

　　针对如何衡量一家保险科技公司水平的问题，何运维提到了三个维度，即产品开发、服务以及数据安全，他认为，闭环内的生态行为能否让客户更有幸福感，是衡量保险科技是否达标的重要指标，以此为依据来说，国内目前同类产品中能够做到面面俱到的屈指可数。在过去的七年里，掌上职场APP付出了巨大的努力来践行公司创业的初心，不断致力于打造有效率、有温度的“数字化职场”，专业、合规的中介业务驾驶舱，实现赋能保险中介机构、赋能各级营销管理干部和运营管理人才、赋能保险中介从业人员。同时，微易保险师作为浙江省互联网协会、APP用户信息保护专业委员会的成员，始终把数据安全作为企业生存发展的生命线，拥有更为强大的数据安全系统。旗下的掌上职场APP的安全防护系统来自云上架构，足以保障数据信息安全无忧，通过数据隔离组件、数据宰备组件、加密通信组件、服务监控组件等四大核心安全组件为信息保驾护航。

　　现如今，掌上职场已在行业中就迅速建立口碑，从管理端到代理人端赋能，全面提升数字化经营等能力。它有效提升了代理人端展销及组织经营的效率和专业性，丰富线上场景的经营、服务能力、降低销售误导的同时，为企业数字化职场加持，全面提升企业品牌、服务、经营能力，降低风险，降本增效。