行业《白皮书》之后“掌上职场”背靠大数据领跑保险科技新赛道

斯之叶叶

　　新年伊始，由健康保险工作委员会指导，多个权威机构共同研究编撰的《大数据生态下的商业健康保险前沿发展模式研究白皮书》（以下简称白皮书）正式发布。尽管该《白皮书》聚焦商业健康保险领域，但却对整个保险行业的发展趋势进行了分析研判。其中，《白皮书》明确指出，大数据将是最有可能改变保险行业经营模式的一项技术。而从整个行业发展态势来看，以微易保险师为代表的创新服务平台，正围绕大数据这个核心关键词，在行业新赛道领跑前行。

　　客观来说，大数据在保险行业的融合应用，其根本作用就是在于有利于解决洞见问题和效率问题。因为保险与数据天然契合，保险行业的传统经营成本高、效率低，而在信息互通、数据连接之后，由此产生的模式和流程重塑将使管理和服务效率呈现指数级的改善。微易保险师从2014年以电子计划书及配套的展业赋能产品打入市场，使用率几乎覆盖整个行业，经过七年的数据沉淀，线上职场、智能服务、数字风控等方式正在形成数字化决策和数字化经营模式，让保险从业者可以在接触掌握科技赋能的经营模式后，更加得心应手。

　　目前来说，越来越多的保险服务机构开始在大数据领域加大投入。特别是在新年一系列的新规与办法出台之后，下沉赛道的竞争尤为激烈。对于有最丰富的数据积累的微易保险师来说，大数据是自身核心竞争优势和特色板块。微易保险师运营团队始终认为，在日益白热化的保险业市场竞争中，数字化转型已经成为保险行业发展的一大趋势。当然，迅速拥挤的数字化赛道甚至挤向单纯合规产品充分印证了微易保险师在科技投入上的远见。但是，微易科技同样认为，行业的数字化转型不仅仅是简单的线上化、智能化，更为重要的是思维模式、销售模式以及运营模式的数字化升级。在这一理念指导下，微易保险师围绕数字化转型升级，推出了以“掌上职场APP”为核心产品的保险数字化职场解决全案。做到了展业、服务、管理与科技的全面融合，并形成了整个传统展业+互联网的完整链条。

　　在持续推进数据运营优化工作的基础上，“掌上职场APP”能够更加垂直地赋能机构和代理人，实现高效的管理规则下发生的客户获取和优质体验。可以说，“掌上职场APP”所拥有的大数据既整合了优质产品，也集成了标准化服务流程。在这个框架体系下，代理人与消费者之间的服务对接将更加合规便捷。在“掌上职场APP”的战略定义中，保险也不再是纯粹的商品或流量生意，而是持续化、专业、贴身、可信的服务。因此，大数据技术发挥价值的空间是多维的、细碎的、持续的。当下以及未来，微易保险师所要努力的目标，就是建立有粘性的、大规模的应用生态网络和场景，进一步拓展大数据在行业发展中的价值发挥空间，为整个行业的健康生态循环提供更强有力的支撑。