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如今,科技已经由业务后台支撑走向前台引领,由传统服务银行内部发展,逐步演进成为服务实体企业转型发展、促进城市治理进步的重要力量,玖富如何结合自身的实践与对未来趋势的洞察,运用金融科技的手段,为用户提供智能化的解决方案?
我给你举个例子吧,去年,玖富凭借自主研发的小易机器人“端+云”解决方案,荣获2019年度“中国客户联络中心奖”之最佳创新技术应用企业。在AI时代的工作场景里,人机共生首先要以人为本,机器人要通过情绪识别和引导、经验指导、注意力驱动,帮助人类更开心地完成工作。正是基于这样的初衷,小易机器人应运而生,作为一款有心的机器人,协同人工客服高效完成客户联络工作,为行业从业者提供人工智能和机器人的解决方案。
事实上,玖富一直在致力于人工智能技术的研发,不仅先后与中科院自动化研究所国家重点实验室合作成立“面向金融的智能语音服务联合实验室”、与清华大学金融科技研究院联合打造智慧金融研究中心,还在美国硅谷设立了人工智能实验室等,致力于人工智能的深度研发,为金融行业以及客户联络领域输出数字化解决方案。如今,玖富又通过构建玖富金融云、玖富超级数字钱包、玖富超级大脑“三位一体”智慧金融产品体系,为各类场景合作方和金融机构打造“3A”(AI、API、Account)智能化、数字化科技赋能服务。
现在你清楚玖富如何为用户提供智能化的解决方案了吧?如果还要其他问题,欢迎留言评论。
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