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如果说2013年是在线教育元年,那么2020年则是毫无预兆的新爆发增长点。疫情影响下,大量用户转战在线教育,在线教育流量池猛增,行业认知度渗透率进一步攀升。随着疫情渐渐平稳,在线教育市场回归理性,资本和用户对在线教育了解更加透彻,也对行业提出了更高要求。在此背景下,在线教育机构急需修炼内功做好教学和服务,打造用户口碑,增加用户粘性,才能在线上站稳脚跟。
作为K12在线教育头部企业旗下品牌,掌门优课自成立之初就专注回归教育本质,采用“优师直播+辅导伴学”的双师模式,为6-18岁孩子提供小初高全学科班课在线辅导课程,成就学业梦想。目前,掌门优课已经凭借自身核心优势和强势表现斩获了一众学生和家长的认可。
在掌门优课的“双师”模式中,主讲教师和辅导老师相互合作,工作分明,更有针对性地帮助学生解决学习烦恼。课上,主讲老师通过在线直播的方式为孩子带来高品质趣味课程,让二线及以下城市的孩子也能够享受到一线城市的优质教学服务。课下,辅导老师化身为孩子的学习“伙伴”,负责协助孩子查漏补缺、制定学习计划、批改作业等,并对孩子的成长进行全程追踪、督促学习进度,帮助孩子更高效地学习。
据了解,为了提升教学质量,掌门优课充分借助掌门教研院雄厚资源,充分研究各地学情、中高考策略,直击核心知识点。目前,掌门教研院已拥有120万+自主研发教材,2000万+各省各学科题库资源,汇集典型核心考题,全面支撑掌门优课前端教学。
教研支持下,掌门优课的课程包括数学、语文、英语、物理等多个学科,涵盖小学、初中、高中各个年龄段,实现暑期输入、秋季学期、寒假输入、春季学期四大阶段的无缝衔接教学。同时,每个课程都搭配专属海量真题,以及各种版本教材的同步练习,并实时提供做题报告、评估能力、预测考试分数等教学服务,可以帮助学生更科学地提升学习能力。
同时,掌门优课还建立了一套完善的教师培训体系,严把筛选门槛,严格培训提升教师的能力,长效监督机制贯穿老师的整个教学过程。具体来说,每位老师入职掌门优课前都需要经过5层严选,对教师学历、教学经验、教学技巧、教研技巧、试讲好评进行全面考评,最终通过率不超过1%,严格保证师资高准入门槛。
入职后,继续培训和长效监督机制将会贯穿掌门优课老师的整个教学过程。除了授课任务外,老师们还将进行持续性的教研培训及磨课,每周固定批课磨课、每周固定专业功底考,旨在进一步打磨老师的教学能力,保证老师的优质性。
在此基础上,掌门优课还建立起培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制,对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级,从而输出更优质、更高效的教学服务。并对每个环节进行精细打磨,能够在每个环节都争取做到精进1-2%,提高自身运营效率,不断优化用户体验,全面保障用户的权益,也对在线教育行业规范发展做出表率。
疫情流量“风暴”刮过,行业更显从容。未来,在线教育行业格局将有怎样的改变我们不得而知。但可以预想到的是,盲目跟风营销并不会达到教育企业自己的预期。最终,用户只会为有效的学习效果买单,高质量的课程和服务体验才是教育机构致胜的关键所在,作为备受用户喜爱的双师品牌,掌门优课定然会保持初心,做好教学和服务决胜未来。
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