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10月16日,2020全球人工智能大会智能金融高峰论坛在杭州举行,人工智能、大数据等新技术成为继互联网技术之后变革金融行业的全新力量。人工智能金融主要是通过人工智能核心技术作为主要驱动力,深度融合传统金融行业,从智能支付结算、智能投顾、智能风控,到区块链金融、云计算等领域,为金融行业提供高效便捷的多样化金融服务,在很大程度上弥补了传统金融服务的短板,拓展了金融服务的边界。作为人工智能驱动的玖富集团,在这方面有何成就呢?
玖富集团在金融服务方面有何成就?
为满足金融机构的外呼和客服需求,玖富集团依托玖智工场,面向金融机构推出7*24小时“AI远程金融服务解决方案”,支持关键词打断、外呼结果分析、话术模板定制、跨节点语义处理、通话中转人工、根据通话内容自动判定回拨等多种功能,提供全方位智能客服和外呼等支持。
在金融垂直领域,玖富集团更是采取了“大数据+深度学习”的方式进行海量数据训练,在ASR金融类语料专项训练量超过3000万分钟,覆盖全国34个行政地区80余种口音变化;NLU金融类词汇统计超过3.5万余个,建立同义、反义、释义等词汇相关关系17万余条。
玖富集团在金融服务方面有何成就?
产品的高组合性,让玖富集团可以迅速调整玖智工场平台属性,并且围绕人工智能技术核心做出多样化的衍生开发,从而快速切入疫情期间急需问题的缺口,向金融机构与中小微企业提供高效的数字服务。
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