随着社会及行业的发展,业主对客服服务的认知和期望,已不仅仅停留在问题被解决或简单的享受超值服务上,而是期望在被服务的过程中,能够感受到服务提供者所带来的精神层面的愉悦感和家的感觉。 八达岭孔雀城力求满足业主不断变化和增长的服务需求,努力成为业主的“好保姆、好管家、好朋友”。要做到这一点,在细节和标准上的严格追求必不可少。 一个优异品质的住宅小区,不仅要拥有典雅舒适的园林环境、方便快捷的沟通渠道、安全祥和的居家生活指数,更应营造出小区内无处不在、无时不有的文化氛围特色和对业主的尊重与关怀的服务大环境。 八达岭孔雀城的文化以社区为纽带以活动为桥梁,除了传统的社区宣传、业主互动交流等常规活动外,不断推陈出新,通过大量形式多样、内容多变的社区文化活动,为不同年龄、不同需求的业主构建一个个长幼有序、互敬互爱的人文社区,让八达岭孔雀城社区的每一位居者,都时刻沐浴着亲如一家般的温情光辉。 比如举办社区业主运动会,还有组织业主才艺展示,既增进了业主之间的交流和信任,也让业主的生活更加丰富多彩,更加温馨和谐。而每遇节日,幸福基业物业还会组织缤纷趣味的业主活动或温馨贴心的节日活动,让业主充分感受节日的气氛,同时,精选雅致好物,回馈业主厚爱。 物有所依,业有所托。八达岭孔雀城的客服,从细节处照顾每一位业主,正是这种对“人”的问题一直保持着近乎“挑剔”的认真,让八达岭孔雀城在消费者中有了良好的口碑,也正是有了业主的青睐与肯定,我们的品牌才更深入人心,品牌价值才得以彰显。 八达岭孔雀城客服一直用真诚之心,不断打造理想的宜居环境,对于业主社区服务的营造更是尽心竭力。时至今日,在八达岭孔雀城,一幕幕的幸福生活场景早已成为社区最温情的画面,我们希望将最诗意、优雅的文化生活献礼于孔雀家人们。
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