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保险是世界上被人误解最深、但却是关键时刻最有用的东西,原因就是保险因为常常和人生的痛苦、灾难、悲剧联系在一起,所以往往很少有人愿意主动去关注。可近几年发现走到哪里都是在讲保险。从国务院出台文件把发展保险服务业写入国家顶层设计,到各地政府紧跟落实的推进;从中央媒体的公益广告宣传保险的意义,到各地报纸对保险购买知识的普及。为什么我们要去“学保险、懂保险、用保险”呢?今天给大家分享一个我身边的例子,感受一下保险的重要性。
合众人寿
合众人寿客户L女士,2017年10月投保合众人寿珍爱幸福重疾和众康医疗险,重疾保额10万元,期交保费3581元。2020年5月,L女士是被诊断为子宫颈恶性肿瘤,合众人寿公司在知悉保险事故后快速反应,将理赔工作前置并第一时间联系客户指导其需要准备的理赔资料,并与业务员共同跟进进度,待客户出院后,及时上门为其成功办理。2020年6月23日,合众人寿工作人员上 门为其办理理赔,6月24日上午理赔款总计121380.52元全部到账,其中珍爱重疾赔付10万元,众康医疗险赔付医疗费用2万余元。目前医疗险还在保障期内,客户的化疗还在持续。“理赔暖人心,合众送真情”L女士在收到理赔款后,第一时间来到当地合众人寿中支送来锦旗致谢。这位L女士便是我的邻居,我看到了她生病时的无奈,也感受到了保险带来的好处,特别是合众人寿的理赔款,不仅缓解了生活压力,还给予温暖。
这笔带着爱与温度的保险理赔款,能够让邻居安安心心继续治疗。合众人寿在邻居真正有需要的时候,真诚服务,帮助邻居从容面对风险,面对生活。邻居的这件事情不仅让我看清了什么是保险,而且让我明白保险是对家人负责的一份保障,是意外来临时的“保护伞”。“合众保险,理赔不难”一直是合众人寿保险理赔业务的核心战略思想。这不仅仅是表现在注重客户的理赔,也体现在注重业务团队的理赔上。无论遇到何种境况,合众人寿理赔工作人员总能第一时间主动出击,并以最快的速度及时有效地解决客户及业务团队所面临的保险理赔问题。
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