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随着人们生活压力的逐渐增高,生活方式多居于亚健康状态,重大疾病愈加地年轻化、常态化,重疾险已经在我们身边非常常见。。虽然周围的一些人已经意识到保险的重要性,但是仍有多数人对于保险这个事情并不是那么的认可,还处在“听说”的状态。在我还犹豫不决要不要给自己和家人买一份重疾险时,邻居L先生因病住院,而合众人寿的快速理赔让我打消顾虑,感受到保险大爱。
合众人寿,理赔不难
邻居L先生因患急性白血病正在住院治疗,家人除了每天照顾病人外,还要承受着高昂的医药费,邻居家属想起L先生于2018年6月在合众人寿投保了众康医疗保险,合众壹号及附加壹号重大疾病保险,便立即拨打了理赔报案电话。在接到报案后,合众人寿理赔人员第一时间联系邻居,电话里理赔人员告诉邻居家属:“让病人安心养病,理赔的事情包在我们身上,只要符合理赔规定,我们会第一时间为您完成理赔。”一席暖心的话语彻底打消邻居家属的顾虑。合众人寿理赔人员迅速协助邻居整理理赔资料,核实邻居情况。2020年5月14日完成理赔受理,案件于5月15日结案,按照条款约定,该疾病符合重大疾病保险责任,邻居L先生获得赔付25.9万元。L先生收到理赔到账短信后非常激动,表示对理赔人员热心周到的服务非常满意。L先生说:“感谢保单服务人员梁经理当初那么专业的保险推荐,如果不是她耐心的介绍与解说,我可能不会买这些保险,那么我这次生病就没法理赔了,感谢你们公司及时赔付,让我有钱能继续看病。”
2020年5月,合众人寿中支理赔人员与保单服务人员梁经理,再次来到医院看望身患重疾的邻居L先生时,L先生将一面印有“病魔无情,合众有爱”字样的锦旗亲手送到他们手上,借此表达一份感谢之情。
这笔带着爱与温度的保险理赔款,能够帮助邻居安安心心继续治疗。合众人寿在邻居真正有需要的时候,真诚服务,帮助邻居从容面对风险,面对生活。合众保险,理赔不难,这就是合众人寿理赔服务的宗旨。邻居的这件事情不仅让我看清了什么是保险,而且让我明白保险是对家人负责的一份保障,是意外来临时的“保护伞”。
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