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近日,由南方出版传媒主办,时代周报、时代财经承办的2019中国金桔奖评选榜单发布,前海人寿保险股份有限公司(以下简称“前海人寿”)获评“最诚信保险机构”称号。
据介绍,“金桔奖”评选活动,着眼“风控、服务、改革”,记录和表彰中国金融行业的发展榜样,为金融行业履行“服务实体经济”的天职提供助力。
诚信是保险业发展的基石。“金桔奖”评选委员会认为,前海人寿在2019年年稳健经营,风险合规能力进一步加强,保险服务品质全面提高,为保险行业高质量发展贡献了前海力量。
坚持诚信经营 提升发展质量
2019年,前海人寿坚决贯彻落实中国银保监会关于大力推进金融供给侧结构性改革、提升金融服务实体经济质效、打好防范化解金融风险攻坚战的要求,业务结构持续优化,保险服务品质全面提高,风险合规能力进一步加强,服务实体经济水平稳步提升,取得了良好的经营成果。
前海人寿在2019年持续加大长期储蓄型和风险保障型产品的开发销售力度,全力推进结构调整和价值提升。前海人寿同时大力推进科技应用,在承保、保全、理赔等各环节不断提高服务客户效率。前海人寿还以做好客户的“服务管家”为目标,整合国内外医疗资源,优化重疾绿色通道、海外二次诊疗等服务,进一步拓展VIP服务。
与此同时,前海人寿积极落实“健康中国”号召,不断加大布局医疗养老产业,在广州增城新开设一家综合医院,打造“保险-医疗-养老”闭环,促进业务协同,服务实体经济发展。
进一步优化风险防控体系是前海人寿2019年的重点工作之一。前海人寿严格按照监管要求,不断完善业务管理制度体系,防控违规销售风险;加大反洗钱核查力度,加强反洗钱系统开发,控制洗钱风险;将资产负债匹配纳入风险偏好,优化资产负债结构,完善流动性风险管理体系。
普及金融知识,共筑诚信行业
2019年,前海人寿除了坚持诚信经营、提升发展质量以外,还积极进行保险消费者教育,共筑诚信金融环境。
前海人寿在2019年开展了以“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”为主题的金融联合宣传教育系列活动,帮助金融消费者提升金融素养,增强风险识别意识和自我保护能力。
结合保险行业的特点,前海人寿通过官网和微信公众号“前海人寿在线”分期进行线上金融保险知识教育,普及金融保险基础知识。同时,前海人寿还推出“我是中国金融好网民”承诺接力活动,与客户共同承诺“讲诚信、守底线,不制造、不传播金融谣言”,争做中国金融好网民,共建清朗网络空间,净化金融生态环境。
前海人寿还举办有奖知识竞赛,引导金融消费者理解“金融好网民”的内涵、遵守行为指南与掌握金融保险基础知识,增强销售误导与非法集资陷阱的识别能力。该系列线上活动共有超过2万人参与,大力弘扬了金融正能量。
另外,前海人寿在广东、江苏、湖北、上海、山东、四川等地的分支机构也结合当地情况开展了形式多样的“进校园、进社区、进乡村”宣传活动,向在校学生和市民、村民派发宣传资料,并现场讲解金融知识。三进活动共举办49场,累计发放宣传资料近4万份,受众接近12万人。
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