十二刻度再定义二手表市场，4000亿美元蛋糕将被如何瓜分

乖乖女

　　2020年的春天，在新 冠 肺 炎疫  情笼罩之下，多了几分萧瑟和冷清，时至今日依然有不少企业尚未开工营业，各大媒体和经济专家对今年的经济形势预测更是不甚乐观。

　　中国疫  情逐步得到控制的同时全球疫  情迎来大爆发。意大利工厂全部停产，沛纳海新表的供应将严重受到影响。3月16日起，劳力士、百达翡丽、宇舶、爱彼等著名腕表品牌工厂陆续宣布停工停产，势必将对全球新表零售带来较大负面影响，但与此同时，全球范围内的二手表市场却有了明显升温的迹象。

　　国内钟表后市场服务行业的创新平台十二刻度(TWELVE SCALES)，就在一个月前，悄悄上线了其二手表交易业务，选择如此特殊的时间点上线，不知是巧合还是有意。

　　"十二刻度并不是因为疫  情原因上线二手表业务，这是我们整个平台战略的一部分，去年一直在打磨产品做准备，上线只是正好赶在这个时间点上，纯属巧合。"十二刻度CEO李奕航这样解释。

　　所谓"春江水暖鸭先知"，最先对行业变化做出反应的，永远是对变化最有准备的一群人。十二刻度的核心团队对行业理解很深入，对外部变化也很敏感。

　　"我们非常看好国内二手表市场的成长空间，现在已经有越来越多的年轻人不再排斥、甚至开始喜欢上购买二手奢侈品。在未来几年内，我们预计国内的二手表市场将迎来一段高速发展的时间。"十二刻度企划负责人ALEX说到，"做二手表交易平台，我们做了足够充分的准备"。

　　据了解，十二刻度表主服务平台，与国内其他二手表交易平台大不相同。为了解决二手表流通后售后无法保障的问题，十二刻度花了一年多的时间建立和完善其线下服务体系，苦练内功，目前已在全国拥有36家维修保养的授权加盟店，在上海和广州分别开通了华东、华南区域服务中心。据李奕航介绍，未来两年内，线下服务网点将超过300家，区域服务中心将达到6家，届时将覆盖全国95%以上的表主群体。

　　"鉴于二手表产品的特殊性，一定要将线上线下相结合，在我们看来，只做线上并不能完全解决整个交易流程中产生的问题，尤其是售中和售后服务部分。我们做二手交易，不仅是行业内独家拥有CMA检测、鉴定资质的平台，更重要的是为二手表的买卖双方提供更长久，更全面的服务。我们一直定位自己是服务平台，而非电商平台，我们跟其他业内同行最大的差异也在于此"，李奕航这样解释十二刻度平台的定位。

　　"十二刻度平台对二手交易的双方除了提供良好的交易环境和购物体验，更提供一系列保障服务。对于买家我们是客观中立的第三方鉴定机构，确保这只表是真的，功能和外观的描述反应产品真实的状态，以此保障买方的权益。对于卖家我们提供覆盖全国的售后服务网点，保障每只二手表的售后问题不再困扰任何卖家。我们欢迎所有的用户通过十二刻度平台去解决自己的放心购买和无忧出售的诉求。我们尝试用自己的方式重新定义这个市场"。

　　在创立十二刻度平台之前，李奕航从事的是私募基金管理工作，对资产的投资购买和流通有非常深刻的理解和认知。十二刻度项目运营中心在钟表文化浓厚的广州，而检验检测中心设在高端名表用户群体庞大的上海，负责人是国内著名钟表鉴定专家杨军华先生(云鱼)。

　　"上海的检验检测中心目前已取得了中国计量标准(CMA)权威认证，中国合格评定国家认可委员会的CNAS认证工作也将在近期完成。届时，十二刻度将成为国内唯一拥有双权威认证的二手表平台。而且CNAS的鉴定证书，可以被全球一百二十五个国家互认。"ALEX向我们介绍。

　　国内二手表行业存在的最大问题是正品与质量问题，很多想买二手表的消费者最担心的不是价格是否优惠，而是担心买到与产品实际描述不一致的产品。目前国内的二手表交易方式大多是商家挂靠几个"鉴定专家"，告诉消费者平台的产品经过专家鉴定，可以信任，但用户对商家的信任很难靠几个民间鉴定专家建立起来。实际上，业内真正优秀的鉴定专家是非常稀缺的，鉴定师水平良莠不齐，其中自然难免滥竽充数之辈。而十二刻度用CMA和CNAS的国家权威认证体系，可能更易于解决消费者心中的产品真伪疑虑，这也给国内的其他同行提供了一个可以借鉴的思路。

　　国内目前比较活跃的二手表平台大概有十几个，包括综合性二手交易平台如淘宝的咸鱼、京东的拍拍，58的转转等，也有专业的钟表和奢侈品二手交易平台如御寺、万奢网、奢品汇等，面对全球达4000亿美元的巨大市场(可开发的存量市场)，国内的二手表市场显然还是一个巨大的亟待开发的空白蓝海，除十二刻度之外，还有哪些平台想从这块巨大的蛋糕中分一杯羹?我们将在后续的系列报道中继续深入分析，请持续关注。