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新冠肺炎疫情影响下,导致大量学生需求涌入在线教育市场,行业迎来新一轮的机遇和挑战。对此,掌门教育对内再次升级优化《规范标注与参考指南》,以实用性和效果性为原则,从教与学的全学习链条出发,关注课前、课中、课后三大环节,进一步提升内部教师教学水平和职业素养,将掌门教育的“精英陪伴式”教学落到实处。同时,也将进一步优化升级用户的在线课堂体验,营造了品质服务环境,最大限度上保障用户的权益。
在线教育的服务链条很长,能够在每个环节都争取做到精进1-2%,叠加起来就是数倍优秀于其他企业。在掌门教育创始人兼CEO张翼看来,教育企业应该秉承初心,长期注重积累修炼内功,建立起自身坚实的行业壁垒。无论是面对疫情等突发情况,还是行业周期性的低谷,掌门教育实用坚守初心与内在打磨,从容应对。
梳理掌门教育的发展历程,我们可以看到,积累优质教学资源和师资力量后,头部企业在精细化运营阶段不断优化自身盈利模型,通过不断优化用户学习体验,从而打造用户良好口碑,提高续费率和转介绍率。深刻洞察用户需求的长期回报。
艾媒分析师认为,掌门教育目前已进入精细化运营阶段,拥有市场近八成用户份额,需要对每一个服务环节进行精细打磨,提高教学平台的运营效率,不断优化用户体验,从而深化用户粘性,打造用户口碑护城河。据了解,掌门教育目前已从培、磨、研、学、联、监等方面建立起六维联动的线上教学全链协同机制,形成一套完整、成熟的教学流程体系,能够为用户提供优质、高效的教学服务。
教育始终是核心,科技则是手段。通过科技加持释放更多教师潜能,构建“高效、快乐”的教学场景,才能够真正解决教育的痛点。随着5G商用脚步的加快,掌门教育将通过底层基础数据层,综合算法层,表面应用层,将人工智能应用到教育当中,最终形成5G在底,工具在中,内容在上的架构,让5G技术在在线教育中发挥出更大的作用,将学生的课堂表现透明化,为教师免去重复低效劳作,彻底释放教师的潜能,极大提高管理效率。
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