数码圈的营销玩法,更多是围绕科技感、时尚感在做文章,无论是苹果、华为、小米,还是蓝绿厂、大疆等,都是用各种“黑科技”来包装产品本身,另外还会把它打造得更漂亮、时尚。哪怕是小众的锤子(工匠精神)、一加(疯狂宣传90hz的屏幕),也都沿着这条大道狂奔。 但是今天要分析的这个案例——JEET蓝牙耳机,是数码圈里难得一见的异类,它居然摒弃了上述那种看似高大上,给人感觉端着、有距离感的玩法。用一种看着很“LOW”的玩法,杀出了一条血路,不仅没有掉粉,还在短短一年多时间里,达成了50多万条的销量。这对于300-500价位的真无线蓝牙耳机来说,已经是一个奇迹了。 JEET的破局之道,便是精准的品牌定位。
在主张高大上、时尚感的数码科技圈,JEET蓝牙耳机是数码圈唯一肯放下身段,自黑自嘲的品牌,贴着用户,尤其是数码圈庞大的新生群体——Z世代,90后等等的,玩法极其接地气,跟着他们一起疯,嗨起来。 违逆时尚潮流与主流营销思维的营销方式,本质上属于一种逆向营销,JEET的定位,就是基于特定目标人群的逆向营销。
目标人群:任性的90后和Z世代 根据电商网站的数据显示,JEET当前的用户群体,25岁以下的占到一半左右,而其它蓝牙耳机品牌,绝大多数都集中在25-35岁的人群。 甚至不惜把“丑”当成自己的标签,还玩出了“丑”文化,开起来丑的艺术展,粉丝也自称“丑粉”。 而这个群体,就是当下各路豪强都使出浑身解数,拼命想要争取、讨好的人群——90后和Z世代(1995-2009年间出生的人,又称网络世代,统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人)。 这部分人的显著特色就是,喜欢新奇好玩的东西,由于接触的信息量大,口味刁,所以讨厌说教,讨厌所谓的“正规”,经过包装的“大牌”、“高大上”。对传统的营销形式,打心底里不信任。 要想赢得他们的芳心,靠单纯的广告输出,是很难触动的。 定位分析:当9块9的耳机都在讲时尚,它首创“非时尚” JEET团队从一开始,就明确了自身要想做出差异化,就必须不走寻常路。针对蓝牙耳机圈里,上至国际大牌蓝牙耳机,下至拼多多9块9的蓝牙耳机,都在讲设计、讲时尚,JEET蓝牙耳机将自己定位为“非时尚”,类似的案例,可以上溯到七喜的“非可乐”。 “非时尚”,可以理解为对目前主流时尚的反讽,大家都在挤破头去凸显时尚,自己设计的如何精致漂亮,JEET直接表示,我很丑!甚至不惜把“丑”当成自己的标签,还玩出了“丑”文化,开起来丑的艺术展,粉丝也自称“丑粉”。 “非时尚”并非是反智,反审美,更多是一种姿态,虽然自己在玩“丑”的各种梗,有一个官微号还叫“丑霸”,但是产品设计本身却一样没落下。被别人夸奖好看的时候,还会“炸毛”说千万别夸,夸了就拉黑! 别人都在请代言,开发布会,JEET直接说,花几百万搞这个,没意思,为啥不投到产品研发呢?反手一堆黑科技丢出来,啪啪地打脸。 这类各种不顾形象的操作,自黑自嘲都成了家常便饭,以一种极接地气的方式,俘获了一批自己的死忠粉。
话题营销:自嘲自黑,抓住目标用户的G点 很多数码品牌为了突出其高大上的属性,往往会选择拍摄格调较高的广告片,亦或者请很多媒体、名流为自己的新品站台,但这样的宣传方式一旦多了就容易出现视觉疲劳。 只有有争议,才会有话题点,才能吸引到当下已经被各种营销信息轰炸,已经疲倦的年轻人。 JEET蓝牙耳机的话题营销,堪称数码界的“泥石流”。 例如别人都在吹自己审美如何高端、艺术,它却玩起了“丑”,各种主题活动迅速占据了数码圈年轻人的朋友圈,无论是“炫丑大赛”,还是“丑的艺术展”、“颜值补贴”,都是几乎零成本,单靠一个好玩的话题,引发了“自来水”们海量输出UGC内容。 它的粉丝自发建立起各种组织,统一自称“丑粉”,JEET干脆开起了丑粉节,每年6月,都是丑粉们的狂欢节。 这种带点“土味”,但是形象鲜明、搞怪的话题,如泥石流般粗暴地取悦了目标用户,并在他们的头脑里里,留下记忆点和话题。
用户沟通:数码圈独一份的用户沟通 JEET的“接地气”、“不端着”,在跟用户的沟通上,体现的淋漓尽致。 很多数码圈的品牌,产品还没打磨好呢,就想着做高端,甚至学奢侈品,要跟用户产生“距离感”、“神秘感”,以求获得更高产品溢价。 JEET的这波人,从一开始就跟距离感无缘。 就网上公开的资料显示,JEET团队内的任何岗位、任何职级,无论是工程师、产品经理、品质主管、电商主管,还是项目负责人、所有高管,都必须参与到跟用户的沟通交流中去。 所以很多次,JEET的各路高管,都在凌晨回帖,亦或者某问答平台解决疑难杂症时,被吃瓜群众“活捉”。 “吐槽大会”、“全民找BUG”之类的活动层出不穷
这造成的结果就是,接地气的形象从内到位梗深入人心,粉丝们甚至自发地为JEET帮忙处理售后,编纂产品使用攻略、疑难问题解决教程。
网红背后:品牌营销是面子,产品是里子 很多企业在价值取舍上,往往想的只是如何做噱头、赚快钱,从而忽略了产品本身和品牌的长期价值。 当脱离了常规的商业本质,没有强有力的产品壁垒,这类网红品牌自然也就很容易昙花一现,这是很多爆火一时品牌的死结。 很明显,JEET是一个很另类的网红,在跟用户打成一片,放飞自我的同时,是对产品的极致讲究。 以一款难产的JEET MARS为例,由于加入了难度极大的“IML+LDS镭射天线工艺”,三轮试产过后良品率仍仅为15%,批量采购的9300套外壳,只有1400套完成首批量产,上线后由于产品爬坡,还经历过下架风波。 对一个品牌来说,这种成本消耗巨大,简直“搞死人”但用户还不知道的事儿,极其得不偿失。 然而,这就是它跟那些风一样一闪而过的网红品牌们,最大的区别。
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