“线上+线下”服务升级，正一引领建材行业新风向

诗酒趁华年

　　随着互联网的普及与发展，越来越多消费者的购物习惯已经从线下转移到线上，家居建材消费也不例外。中国电子商.务研究中心的统计数据显示，自2009年以来，我国家居建材行业线上销售年复合增长率达38%，明显快于线下销售增速水平。

　　但与此同时，行业乱.象也从线下来到了线上。例如，由于生产加工准入门槛低，市场需求强劲，很多铝单板生产商为了快速攫取利润，通过在网上发布虚假信息或恶意抢注域名等方式任性.抢单，不顾后面的交付时间节点，但因为交易数额相对巨大，且担忧延期交货等因素，客户上当后一般“敢怒不敢言”。

　　上述乱.象既损害了客户群体的切身利益，也加剧了客户对线上信息的不信任感，因此建材生产商无论是自建网站还是在电商平台开设店铺，都需要为客户提供一个真实、可靠的信息入口，并让客户通过入口即可辨别出真伪。

　　作为国内领先的铝单板装饰整体解决方案商，正一建材拥有27年的铝单板研发应用经验和先进的技术工艺，除了提供日趋完善的线下服务，还致力于为广大客户和消费者提供全面的、专业的线上服务，为建材行业规范做出表率。

　　

　　一方面，为适应市场趋势和消费行为变化，正一建材积极拥抱互联网，不断完善互联网信息建设，拓展线上渠道，并通过互联网获取客户需求线索，升级铝单板产品设计，通过比例的推敲、尺度的把控、节点的研究、构造的处理、工艺的控制、材料的选择、色彩的分析等，实现氟碳铝单板、外墙铝单板、幕墙铝单板等与建筑功能、艺术的完美契合，满足更多客户对产品、服务体验的需求。除此之外，正一还根据客户的铝单板应用领域特点具体要求、设计图纸给予专业建议，为客户量身定制解决方案，进一步亲近消费者，成为客户及消费者都喜爱及认可的集生产、开发、设计、销售和安装一条龙服务的大型金属制品企业。

　　

　　（正一-幕墙铝单板）

　　另一方面，为解决不如期交付的乱.象问题，实现100%按期交付，正一建材还首创交付实时监控系统，可通过APP实时监控生产、配送情况和进度，让客户明晰下单产品生产的全过程与进度，同时结合先进成熟的物流系统，确保按期交付，避免了因为交付问题造成的客户损失和困扰，为提供数据化、智慧化的服务全方位赋能。

　　

　　正是凭借雄厚的企业实力和在互联网化升级方面的努力，正一建材(于近日先后共获得了3个“互联网点商标”（以下简称“点商标”）认证，包括“正一金属建材”、“正一集团”和“正一”，这必将进一步深化正一建材与互联网的融合发展。

　　

　　据了解，“点商标”是全球唯一仅供全球品牌商标权利人申请、注册与使用的通用顶级域名，实现了商标权利与域名功能的有效结合。它不仅方便消费者直达官网，无需搜索，还以辨识的方式为品牌提供新的保护形式，让人们在安全、健康、信任的基础上使用互联网，因而得到国家商标局的支持而大力推行。

　　这样，消费者看到“点商标”，即能够分辨出网站的真实归属，不会被山寨厂商、无证经营的“幽灵店铺”等所误导。

　　正一建材此次荣获“点商标”认证，不仅将有助于客户和消费者更易于辨认及记住正一的品牌，也展现了正一对自身品牌和自身产品品质的信心。今后，正一建材将充分用好“点商标”，加快互联网化升级，加大线上服务力度，在全球互联网上建立自己的核心品牌竞争力，引领行业向着更高水平发展。