家有美宝提供的服务简单来说,就是将怀孕32周左右的孕妇送到美国的月子中心,并为其提供为期3个月的吃住行、以及产后的月子服务。根据客户选择入住房型的不同,价格也不同,常常也有花高价将孕妈骗进低价房的现象,孕妈妈还傻乎乎的要来生二胎,被骗了也不知道。
也就是说,虽然我们名义上是一家咨询公司,却包揽了从咨询到落地的所有服务环节。当然,除了吃住行之外,比如往来的机票、生孩子和住院、给婴儿办各种证件等费用,都需要自行承担,所以,即便是选择我们公司最低价格的客户,赴美产子的最低费用也不会低于20万人民币,然而提供的服务就因人而异了。
我问主管,我们是否有餐饮、住宿、医疗等方面的经营资质。主管不屑地说:“没有,全行业也没有哪个公司有。赴美生子行业目前是灰色地带,哪个部门都不管的。”
关于公司的运作流程,主管简单介绍道,先由推广部通过购买以百度为首的网络搜索排名、运营和更新微博营销账号、维护公司官网、在一些相关网站挂宣传链接等等——这些我们以及同类型公司赖以生存的宣传途径——将潜在客户吸引过来,再交由客服部跟进,继而筛选出部分“靠谱”的客户,转交给我们销售部。总而言之就是全靠骚扰客户,每天都在不停不停的打电话,给海量的孕妈打电话,打到成功为止。
主管颇为得意地告诉我们:“如果你们一直在这个行业干,就会知道,家有美宝绝对算是声名显赫,它的体量在全行业至少能排进前五。要知道,家有美宝连营业执照都没有,全靠在微博上发‘照骗’,骗一个算一个。
期间我也骗过不少的孕妈,入住后孕妈给我反馈的吃住行简直的惨不忍睹,可是身为销售的我只能不断的推锅,不断的欺骗孕妈服务差只是暂时的,一定要骗到孕妈撑过月子期为止。
因为良心实在是过意不去,所以选择了辞职离开家有美宝,当时被骗进公司洗脑销售手法,现在想起来非常的后悔,收的那么高的价钱,却提供差劲的服务。
一年内,无数的妈妈来找我退款,我私心是非常想退的,可是公司收了钱,就不指望能拿得回来,期间也和许多客户撕破脸皮,明明是公司制度的问题,压力却都在我身上。
我已经辞职了,写了那么多就是希望有想选择家有美宝的妈妈们能看到我发表的言论,少走点弯路,不要和我一样上当受骗。
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