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10月25日,区块链作为"核心技术自主创新重要突破口"的战略被提出,区块链又一次站上了全民热搜。这一次最高级别的概念普及之后,毋庸置疑,区块链技术的风口真正来临,而如何用区块链技术为传统产业赋能,真正助力产业变革也成为了近期的热门话题之一。
10月30日晚,作为产业区块链创新者,旺链科技CEO刘涛受锌链接邀请,为产业区块链从业者们做了题为"区块链如何变革社会化营销"的分享,分享会干货满满,现小编摘录部分精彩观点,与大家一起分享学习。
看穿本质,真正定位精准营销
我们的世界观决定了我们所看到的问题。营销的本质是交换,能够量化价值的交换我们称为交易。而交换是人类社会存在的基础,是人的基本思考方式。
好的营销是让人在不知不觉中完成交易。那么跟谁交易?答案是跟社会网络交易,所以营销一定是有社交属性的,没有不是社交的营销。而传统营销的社交弊端就在于其并不知道自己的营销对象是谁,所以通常是单向的,一维的,大海捞针式的,而我们需要的是精准营销。但是很多所谓的精准营销其实只是基于数据猜测的精准,精准度远远不够,才会出现所谓花费高、转化率低这样的问题。
其次,我们再来谈谈销售行为本身,对于热销产品,销售变成了一种权力,对于不好卖的产品,销售则变成了一定程度的洗脑,两者都不是我们追求的好的营销。
除此之外,当下还存在其他现实问题:
第一,流量垄断问题。现在的互联网流量基本被第一梯度的BAT和第二梯度的两微一抖、JD、拼多多这样的平台所掌握,用户的数据和流量几乎是免费提供给这些平台,但中小平台想要获取流量却非常困难,很多时候只能从这些平台购买流量,变成了互联网创业者的三座大山之。
用户私域流量的价值很难量化,想要实现变现更难。而传统的社群营销,由于共识基础薄弱,往往沦为垃圾信息的集散地。
第二,从宏观来讲,消费已经进入个性化、多样化和定制化消费时代。这个时代对营销活动的要求逐渐转变成建立信任,而非像过去一味的打广告和推销产品。产品只是社交货币是建立信任的工具,购买行为是消费对信任的回馈。建立信任是成本高昂的过程,但是信任的关系一旦建立则可以长期维持,也就是我们说的粉丝经济,当然前提是能够直接触达消费者,建立信任,用强共识维持社群。
最后,很多企业缺少自建渠道和自营品牌的能力,被渠道商绑架变成产品加工厂,这个转型需要观念的改变、方案的合理设计、基础设施的完善和技术的赋能。
拥抱变革,用区块链建立信任化营销
旺链科技是一家区块链的技术服务公司,我们也一直致力于探索区块链+全行业的落地应用,在社会化营销这一板块,我们同样进行了积极的尝试并有了成功的案例。
旺链科技曾为国内一家大型保健食品公司做了区块链+营销的落地解决方案,他们既是生产商也是品牌商,但是上市之前销售一直依赖渠道。跟很多生产商一样,依赖渠道是把双刃剑,一方面渠道确实能卖货,快速铺货占领市场;另一方面也会受制于渠道,不能直接触达最终用户,拿不到一手数据,价格话语权也受到牵制。因此他们希望能够建立部分自营,用两条腿走路,健全发展。
对方跟我们合作是希望能够用最有效的方法建立自营的营销渠道,我们在认真分析该客户的需求痛点之后,给出如下实现方式:
1.首先建立可以直接到达C端的小程序商城,为什么选择微信小程序,因为它可以实现分享、购买、支付、发货无中断,用户体验良好。
2.利用通证经济模型把卖货变成一种社会化生态,把生态各参与方的角色和能够算做贡献的行为设计好,比如将小B和厂家放在合约模型下,从而建立稳定合作管理。(所有商城订单上链,每个月会通过智能合约方式,将销售额30%用于小B分成,成为小B是对平台已经有一定贡献,目前是销售额和推荐贡献。)
3.通过购买订单上链,利用区块链的特性数据更加透明难以篡改,让合作者之间相互信任。
4.给通证赋予不同的权益,如可以在商城中进行商品购买,可以投票决定规则的变更以及整个生态的收益分红权,并在初期加入了通证的价值托底机制。
区块链技术在这个项目中的的作用主要是三个,发行通证和公开帐本、运行智能合约、产品溯源的底层平台。
公平不是吃大锅饭,公平与效率不存在矛盾
所谓公平和效率的矛盾,其实应该是指公平和自由的矛盾。我们方案里的公平是指通过公开透明的激励规则并把这些规则上链自动分配,让各参与方减少由于信息不对称和在组织结构中所处位置的差异造成的收入不平等。
公平不是吃大锅饭,由于能力强弱、贡献大小、投入时长等造成的收入差异是正常合理的,跟效率没有矛盾。说的直白一点就是把过去拼关系的规则变成了真正的拼贡献,比如说以前一个城市有两个店,由于其中一个店跟总代关系好,另外一个店就只能从他那里拿货,而现在不存在这个问题,我们甚至可以做到打破店面的限制,直接把激励给到卖出货给最终消费者的个人。
打破界限,构建多元营销生态
现在的营销方式非常的多元化,比如微商、直播带货都是非常好的营销方式,符合我们刚才说的不知不觉中完成交换。营销生态就是要打破界限,鼓励各种形式的营销贡献。从营销成本而言,我们的解决方案比常规的市场投放比如打电视广告、买大平台流量等是要低很多。更重要的是,这些成本是由真实产生的交易利润里分出来,整体的ROI很高,月初收到客户反馈,客户新品牌产品通过这个模型分销以后,短短5个月运营已经有10多万粉丝,并且有8万多的粉丝是有商品使用经验,这非常的占据优势,因为酵素是一个通用保健品,粉丝在自用之后可以熟人推荐,形成朋友圈推广模式。
当然也会存在一定的问题,比如这种营销方式和传统的大B渠道有竞争关系,对于单一品牌线的厂家而言,会害怕伤害的原来大B渠道。所以这个方案更适合于传统制造企业全新定义品牌线的产品。
目前方案需要改善主要是两个方向:
1.扩大营销激励的范围。不应该只是最终承担分成激励,而通过社交,朋友圈转发,甚至跟朋友微信聊天推荐,其实都在帮助做商品营销动作。虽然这些营销动作不一定转换成购买率,但这些动作都是有价值的。我们需要把这些有价值的活动常态化和合理量化,更好地让大家来定义什么是有价值的活动,以及如何激励。
2.通证的使用范围需要扩大。目前通证只能在商城兑换商品以及一些权益,作用还太少,后续可以通过合作方式加入更多应用场景。我们也会帮助客户基于我们与国内几个大型商超知名电商生态的战略伙伴关系,将生态做深入融合,增加通证的消费场景和流通价值。
区块链将带来更自由的世界
社会化营销属于合作伙伴通证方案,我们还有用于内部管理激励的自组织通证方案,我们给这个产品取名叫VoneDAO,旺链科技的产品都是Vone开头,我们还有VoneTracer,VoneScan。内部通证、合作伙伴通证和公链生态通证是可以连动和结合的,接下来我们还将继续探索更多应用场景和方案。
从更大的层面来说,我们在解决的是一个人类如何能更自由的问题。区块链营销只是区块链变革分配关系的一项应用,而区块链技术只是一个点,去中心化技术(可信计算)是一个面,人类可以跨越地域、时间、种族等差异,更加开放、平等、自由的协作才是我们期待看到的未来。而且这样的协作可以以自下而上的方式自发的形成并演化,我们相信开放的远离平衡态的组织可以通过超循环、协同作用和突变进程在涨落中实现熵减,形成有序,我们相信在人类智力开发水平空前提高的当下和未来,这样的组织将成为人类协作的新形态。旺链科技就是在这样的信念下诞生的,区块链行业、人类协作形态的变革才刚刚开始,我们还有很长的路要走
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