刚进入房间,我的心就凉了大半——老旧的公寓,简易的家具,黑一块黄一块的地毯,沙发似乎从未清洗过,上面盖着黑布和用过的浴巾,床垫上还留有上一位产妇的“恶露”……和宣传图上展示的完全不一样。
肮脏的床垫
而且从第一天清晨起,我就吃上了盒饭,没有一个菜是热的,味道更是一言难尽。这么多天,微博中展示的鲍鱼、鳕鱼、牛排一次都没见过,吃过最贵的菜大概就是烧排骨和回锅肉了。
我的出行、产检、打扫卫生都要在群里预约。每周就出行两次,去的全是附近商场,如果想去远的地方还需另行缴费。所有的司机都是洛杉矶的华人黑车司机,他们经常不守时。
有一次送我产检时迟到了,一个孕妇错过了预约时间,必须多等3个小时,司机不愿意拉两趟,就让所有的孕妇一块儿跟着等;预约打扫卫生更是困难,几十个房间只配一个打扫卫生的阿姨,那个阿姨同时还要负责一日三餐的配送。
给我们送的盒饭直接扔在门口
我想换个床垫,催了环球宝贝管家多次未果,又多次请客服协调,管家这才派人搬来个弹簧有问题的旧床垫。我想请环球宝贝的管家帮忙买新的毛巾和浴巾,却被告知“美国没有免费劳动力,我得支付20美金的小费”。
自从那晚交完钱后,环球宝贝管家就再没有出现过,在微信上的各种服务群、预约群里倒是很活跃,经常和有意见的客户打嘴炮。
环球宝贝回应我:“哪家大月子中心不是这样?我们做得还算好的呢,不信你们去考察考察!而且同比之下我们家的价格最低,客户就花这么点钱,还挑三拣四,好意思嘛?”
后来一查才得知,像网上经常看到的那篇新闻,环球宝贝水军利用大量虚假投诉逼迫许多受害者删除了。至于客户的个人发帖,有的被屏蔽、有的被其他内容替换,虽然已删除的帖文链接无法打开,但短时间内仍在网路上留有痕迹。
我在搜索“环球宝贝”时,结果版面已不如往常“干净”,公司的宣传链接后面也跟着大量投诉贴,不过只是点开看不见内容而已。
说说我在环球宝贝待产的心得,有点分辨能力的人都应该知道环球宝贝是一个怎样的黑中介了吧!
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