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现在很多工作都离不开手机电脑,尤其是互联网工作者,客服和销售更是重度使用者。一天的键盘敲下来,两只胳膊酸胀难忍,上班3年,久坐腰酸,手也有关节疼痛,还有腱鞘炎。看到电脑就无精打采,听见微信提醒就一激灵,生怕需要打字回复。
有没有一款软件可以减少打字量呢? 使用话术王就可以做到。不只是对客服销售,一般需要用到电脑工作的上班族都用的到。收藏图文话术,一键回复,自动吸附,图文混排,支持电脑和手机操作,还能和同事共享使用话术,让工作打字量减少60%以上,更加轻松自如。
1) 收藏图文话术,格式多样,全都支持。
话术王可以支持收藏文字、图片和gif动图、文件(例如ppt\word\txt\pdf\exe)等多种格式的文件云端储存,实时同步到手机和电脑。
2) 一键回复,收集常用问题快速回复。
对于收藏的话术,话术王只需要鼠标一键点击,就能一字不漏地发送给对方。
3) 自动吸附聊天,支持多种主流软件。
话术王可以自动吸附在聊天框左右,随着窗口切换自动跟随,支持qq、微信、企业微信、千牛,旺旺等主流的社交软件,满足各种工作需求。
4) 图文混排,收藏发送更加方便。
支持图片和文字混合排版收藏,保存后只需要一键就能把发送出去,再也不需要临时找配图了。
5) 建立群组共享话术,和同事一起提高回复能力。
在话术王建立群组,就可以把同事拉进群组,在群组里分享话术,所有同事共同使用优质的话术回复客户,提高全图成员的业务能力。
6) 支持电脑与手机,双端实时同步。
话术王支持Windows和Android app同步登陆,电脑手机都可以操作,办公回复不局限于工位上,手机上也能一键发送图文附件。
7) 支持所有主流社交软件使用,自动跟随窗口切换。
话术王支持QQ,微信,千牛工作台,旺旺,企业微信,拼多多商家版等众多主流社交软件,随着用户切换软件窗口,能自动跟随到新窗口,无需手动操作,使用起来更加得心应手。
8) 支持管理员权限,可在网页后台管理员工,优化话术水平。
如果你是公司管理员,正在为员工回复水平参差不齐而烦恼,只需要登陆话术王官网后台,就可以新增和删除员工,修改共享的话术,提高全体员工的话术水平。
其实工作中大部分对客户的回复都相对固定,买保险的关心保额,价格,范围,期限,品牌;买商品的关心价格,售后,优惠,质量,品牌,大部分都有迹可循,问题也十分雷同,想要避免同一个问题重复打字,用话术王预先设计好回复话术即可完美解决。经常需要重复发送的文件,图片也可预先上传,需要的时候轻轻一点就能发送给对方,大部分都无需打字。把有限的精力从无尽的回复中解脱出来,才能更好地思考如何服务好客户这个问题。
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