高教育成本下 学霸君升级无忧退费机制保障用户权益

千雅梦桐的秋天

　　众所周知，中国的家长在教育问题上一向不吝啬，不管是学区房还是课外培训班、辅导班，都在不遗余力地为孩子创造更好的学习环境。但是，很多望子成龙心切的家长在选择课外辅导机构方面还很迷茫。 据了解，“师资是否过关”、“教学质量如何”、“退费机制”是家长甄选课外辅导机构最关心的几大问题。

　　作为在线教育行业的老兵，学霸君孜孜不倦追求技术的创新，提供优质的教育资源，对技术极致钻研和精细打磨，用技术赋能K12教育场景，用大数据量体裁衣，为学生一对一定制学习方案，让每个学生都能够享受到专属的课程体验。在保证优质教学效果的基础上，学霸君1对1也因此在用户中形成了良好口碑。

　　近期，在打造优质教学品质的基础上，为了进一步打造良好的用户体验，学霸君1对1推出了升级版安心教学政策：首先，学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课，家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。不仅如此，学霸君1对1还制定了严苛的上课规范，在课程学习的过程中，如果用户对于教学过程不满意，可向直属的学管老师申请更换老师。为进一步保障用户的权益和教学体验，学霸君1对1还升级了退费机制，提供更安全可靠的保障计划，用户可以随时在帐号内提出退费申请，并可以通过系统实时查询退费进度，从而有效保障用户的消费者权益。

　　

　　据了解，学霸君1对1是基于学霸君9000万用户、100亿次搜题数据、600万次老师在线答疑和学生课堂反馈数据，精准分析学生的知识点掌握情况，构建出个性化教学、高效提分的课堂教学知识体系。不仅如此，学霸君1对1还采用国际领先的智能硬件技术--智能手写板，实现了师生可视化同步书写、批改，让教学突破时空限制，省时高效，精细化学情管理，把控“螺旋上升”学习原理，帮助学生规划好每个学习阶段，缩短了学生“找到问题-解决问题”的学习过程，给予学生高效学习体验。

　　对学生及家长而言，坚持用科技赋能教育的学霸君1对1不仅严把教师关口，慎重筛选师资，不断提升整体教师队伍的辅导水平，还在教研上还狠下功夫，创新升级智能硬件技术，打造出了一套完善的在线教育学习闭环，进一步提升了用户的在线学习体验。现在拥有近500万注册用户，签约续费率高达87%，2018年流水总额超过10亿元的好成绩就是对学霸君1对1最好的肯定和认可。