从客户服务方面，看看万达贷怎么样？

支離破碎的天涯

　　在很多人眼中，客服工作是简单、重复又枯燥的工作，但对于用户来说，客服人员往往是答疑解惑、排忧解难的贴心帮手。作为综合型的客服中心，万达贷客服不断创新，积极寻求新的运营模式。下面就让小编带大家看看在客户服务方面，万达贷怎么样？

　　

　　为了能给客户提供专业的服务，万达贷的每一位客服专员需经过严格的上岗培训及技能训练：掌握多种产品知识、200多份业务指引，通过在线实操、热线实操等系统演练……这一系列的培训及训练，转化成每一通细致、用心的会话。

　　在万达贷客服中心，每天都上演着不同的故事：客户张先生为了办理房贷致电开具贷款结清证明，业务正常办理时间是15个工作日，张先生一听就急了，说如果一周内拿不到证明，他的房贷就办不了，同时还将支付高额的违约金。万达贷客服急客户所急，安排专人跨多个部门进行沟通协调，申请特殊加急处理，最终张先生在第5个工作日就收到了证明，顺利办理了房贷。