中宏保险售后怎么样？宏宝给你“一问直达”的极速服务

星夜止雪

　　服务，是考量一个保险公司水平的关键因素。中宏保险售后怎么样？随着互联网、大数据、AI技术的飞速发展，中宏保险不断用创新科技为保险服务赋能，为客户提供便捷流畅的服务体验。在【中宏保险】官方微信号中，中宏保险推出了中宏智能客服宏宝，为客户打造7*24小时人性化的智能服务体验。

　　中宏智能客服宏宝提供“一问直达”的极速服务，根据对话内容定位客户需求，直接推送业务办理页面，如保单信息查询、保单服务办理、电子信件查询等常用功能页面。无须在多级菜单中手动寻找答案，节省客户的宝贵时间与精力。

　　记不清缴费金额怎么办？在回答缴费相关问题时，宏宝必要时会主动反问客户问题，更好的了解客户的想法，给出更准确的答案。

　　

　　想查看电子信函，也可以直接找宏宝。在【我的保单】列表中对应保单的【查看详情】→【保单信息】→【电子信函查询】中查看和下载《保险合同周年致客户信》、《保险费缴费重要通知》、《自动增额权益批注》等信件。

　　客户在中宏保险微信自助服务中其他的保单服务功能，例如电话变更、联系地址变更、设置银行账户、红利领取、现金利益领取，保险合同贷款、身份证件留存，以及微信理赔申请、理赔进度查询等理赔服务功能，宏宝都可以引路直达。有什么疑问或需求，直接找宏宝吧！