都说人之初,性本善,向来心底善良的李小姐在孕产期间却遭受了万劫不复的打击,而这个打击就是美福嘉儿带给她的,本来处事冷静的她,这一回情绪激动,几度哽咽不能完整讲述事实,令人心疼。
记者惊悉,孕妈李小姐因上海美福嘉儿月子中心未按合同履行服务,在其归国后与美福嘉儿对簿公堂。据李小姐爆料,早前她非常信任这家月子中心,原因是美福嘉儿广告一直宣传“100%中美直营”,也是唯一一家直营月子中心,有悠久的历史还有专业的签证团队做辅导。谁曾料到,合同签订后美福嘉儿的服务却一直拖沓无进展,签证是李小姐催着资料,自己跑来跑去申请下来的。美福嘉儿的跟进人员一直有一套自己的说辞,这让李小姐难掩心中不满,但考虑到已预交了4万的定金,自己预产期也已经不远,想着临时变更月子中心也许会给自己带来很多的麻烦,只能选择退一步。
让李小姐更失望的是,美国端的服务更加糟糕,完全不是直营公司该有的样子,本来美福嘉儿承诺美国端都有专业的月子团队,包括司机、月嫂、客户经理,殊不知他们招的几个没有学历,素质也不是很高的几个人,只能证明他们在美国端有人,李小姐自此知道误选中介公司了,国内宣传的车队和司机,通通都是假的,宣传的天花乱坠只是为了吸引孕妈签约,好赚取黑心钱。
等她到达“月子中心”后,迎来了更大的惊喜,她完全想不到自己在订合同看好并签约的房型,变成了普通公寓,而且是多个孕妈一同居住,说好的月子餐、待产餐变成了快餐盒饭!李小姐在美福嘉儿所提供的月子中心住了一周后,最终忍无可忍,决定让丈夫的朋友帮忙另找月子中心,未继续接受该赴美生产咨询服务公司的服务。
有类似被美福嘉儿坑骗遭遇的还有杭州的张女士,只是张女士相对来说就没那么幸运了,她也是轻信了美福嘉儿在网站的过度宣传和虚假美化,早早就签订了合同并预交了定金,但是后来张女士的先生,发现美福嘉儿在网络上的名声已经很不好了,通过进一步的求证,证实该公司的确擅长造假,因此张女士让先生上门和美福嘉儿负责人协调退款。
很不幸,张女士的先生在美福嘉儿上海公司遭受推搡和攻击,声称自己为赴美生子直营月子机构,可实际并非直营,服务态度极其恶劣。
美福嘉儿的客户投诉事件不止李小姐和张女士,有孕妈签证被拒却不退还定金的;有刚收完定金,还没享受服务就催在美期间费用的;还有客户无法赴美拒不退钱,竟殴打客户的,可谓花样百出!而被骗吃苦的孕妈无处投诉,请来央视记者调节,就连央视调查组都吃了闭门羹;更有受害者拿红油漆泼墙,是要被气成什么样子才能用这种方法表达愤怒啊! 美福嘉儿对媒体记者的态度也是非常恶劣,拒绝一切形式的采访。记者只好伪装成客人去做咨询,发现美福嘉儿和举报的孕妈所说的一模一样,开始一副热情体贴的样子,像上帝一样捧着。
在美福嘉儿发现记者在调查时,竟然选择威胁手段,其中一个销售竟然说自己知道记者家住哪里孩子在哪上学都清楚,要记者小心家中起火孩子走失! 美福嘉儿竟然能这样猖狂,真的一点点行业道德,社会责任感都没有!只想着赚取赴美家庭的钱!
当然,很多被坑骗的孕妈都表示,要自行维权,准备走司法程序,相信法律一定会给各位遭遇不公的孕妈一个交代! |