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据中国互联网络信息中心最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年12月,我国在线教育用户规模达2.01亿,较2017年底增加4605万,年增长率为29.7%;手机在线教育用户规模达1.94亿,较2017年底增长7526万,增长率为63.3%。一边是一年增加几千万的爆炸式增长,一边则面临规则的缺失、经验的不足、发展阶段的不成熟等诸多问题。两相结合,不可避免地导致了在线教育的“野蛮生长”和乱象重重,也给用户选择机构带来疑惑。
针对用户的疑惑,在线教育头部企业掌门1对为了保障平台用户权益,提升用户服务质量,K12在线一对一教育领先者掌门1对1正式推出了平台质量管控体系——“云监督”计划,此计划主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管,和外部客户服务、第三方权威平台监督等各个环节进行流程化、精细化、标准化管控。该计划是在线教育企业打造立体化管控生态的首次尝试,掌门1对1也为在线教育行业的健康有序规范发展树立了榜样。
值得关注的是,掌门1对1不断替身自身监控生态链的同时,也不忘贫困山区的孩子,针对贫困地区师资薄弱问题,打造了“师训”公益项目,意在通过提升老师的教学水准,从而从根本上改善贫困地区教育资源落后的显现。3月13日,掌门1对1“云支教”教育扶贫项目正式启动,该项目是全国首个在线直播教师培训项目,通过电脑两端,将掌门1对1标准化、正规化的师训体系赋能到更多地区。项目整齐启动当天下午,来自宁夏盐池县的大水坑第二小学、冯记沟中心小学、高沙窝中心小学、惠安堡中心小学、第四小学五所学校的218位乡村教师参加了培训课程,参与培训的老师课上非常认真,课后反馈效果非常好,这为改善贫困山区教育力量迈出了第一步。
掌门1对1在教育行业运营多年,不仅仅在教研上下狠功夫,在科技上加大研发投入,并引入监管机制,探寻良性发展生态链,这种严谨的态度的企业令学员放心,而企业时刻不忘教育者的使命,积极开展公益,可见企业良心,这样有质有爱的机构,令人选择安心。
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