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发表于 2019-4-10 06:43:28
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在上个月,我们迎来了一位特殊的宝妈,她是我们的老乡,同样来自台湾,台湾腔的普通话也是糯到不行。她说,到了国泰御玺儿,就像回到台湾一样亲切温暖。
脆弱的时候总是容易想家,自怀孕以来,她的思乡之情就没有停止过,台湾艺人、台湾电影,甚至一些
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的图片,都会触动她的心弦。可又不敢频繁打电话回家,每次打电话都要纠结、犹豫。就怕被远在台北的家人听出她想家的心绪而担忧。
她是被她姐姐介绍过来的,姐姐生完宝宝之后,在台北的国泰产后护理之家坐过月子,当时听说国泰开到了杭州,便将她介绍了过来。想家的心情在这里才得以缓解。
我们提供的是原汁原味的台式服务。不计成本将团队和照护模式全套搬入杭州,就是不想改变这服务的本质与核心——温暖。这位台湾妈妈一家人从小就用国泰的保险,存钱在国泰的银行,看病在国泰的医院,在她眼里,国泰御玺儿这边与台湾本地的服务没有差别。这就是对我们做出努力的肯定。
对待经历过生产过程的妈咪们,我们只想尽己所能照护好她们,帮助宝宝健康成长,为妈妈们提供最专业、细致的服务。在国泰御玺儿这里,她们最重要。她们,不单单指台湾的妈咪。
每一个宝妈的身体情况不同,坐月子的时候都需要特殊对待。我们就曾经遇到一个剖腹产的宝妈,她产后的伤口并不小,恢复需要一段时间,可她偏偏对胶布过敏。在分娩前,她没和医生讲,麻醉状态时又没办法告诉医生,导致护士长去医院看望的时候,过敏面积扩大,奇痒无比。
护士长当时就和医院的护士沟通,换成防过敏的胶布,而且对过敏的地方及时做处理。在护士长的建议下,宝妈的过敏情况很快好转。
但是她后续的换药过程也要比普通宝妈要麻烦得多,不过我们这边的护士小姐姐都接受过专业的训练,而且还有专家定期巡诊。经过专业的照护,宝妈后面没有出现过过敏的情况,伤口也恢复得很好。“国泰御玺儿就像是家一样,无论是护士、客服还是专家,都温暖贴心,暖心细节更是太多太多了......”
另外,将心比心,我们知道,每一个妈妈在坐月子的时候,最放心不下的就是宝宝。宝宝,是上天给每个家庭的礼物。他们刚刚出生,还很脆弱。从爸爸妈妈将他们托付给我们的时候开始,我们就一刻都不敢放松。
在宝宝的照护方面,从来不会松懈。每天准时消毒,定时检测黄疸和脐带的状态,及时关注宝宝的健康状态,看着宝宝在我们这里,一天一天的长大,听到宝妈对我们的感谢——“宝宝一个月重了两斤半,你们照护得很好”,我们才能松下那口气。
哪怕她们回家了,我们也满怀不舍。定期的电话回访,带去我们的想念,以及对宝妈们的祝福,也听听她们对我们的建议。“生之前150斤,生完宝宝136斤,现在宝宝3个月,我已经恢复到104斤,很多人见了都说一眼就能看出我月子坐得很好。”偶尔听到她们兴奋的、满怀感谢的语气,我们也会激动很久。
“即便在这个行业呆了这么久,依然会被这些人、这些事感动。”这也是我们不改真诚初衷的原因。
关注国泰御玺儿月子会所,更多有趣消息、权威干货都在这里!
(喜欢可收藏哦,转载请联系小编)
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