吉林云尚晨报：维护消费者的合法权益，吉林云尚在行动

雄鹰展翅

　　吉林云尚2019年03月28日讯，《消费者行为学》里有这样一句话：当时间冲淡了岁月的痕迹，心灵的枷锁也已摒除时，少年时代的记忆总是不经意间冒出来像是记忆中挥不去的尘土……
　　
　　顾客就是上帝，占领市场必先占领消费者的心灵。企业是市场经营的主体，是消费维权的第一责任人，应当诚信经营，守法经营，切实维护消费者的合法权益。
　　
　　3.15刚刚过去，维护消费者合法权益的声音还不绝于耳。维护消费者的合法权益，吉林云尚一直在行动，作为一家有强烈社会责任感的企业，吉林云尚义不容辞。
　　
　　2019年1月8日，国家市场监督管理总局等13个部门联合召开整治“保健”市场乱象“百日行动”电视电话会议。会议决定自8日起，在全国范围内集中开展为期100天的联合整治“保健”市场乱象行动，维护消费者合法权益。“百日行动”期间，吉林云尚响应国家号召，禁止夸大宣传，肃清消费环境，同时将百日行动的要求贯彻落实到内部、市场，完善制度，严格依法开展生产和经营活动。在政府各级职能部门和社会公众、媒体的监督下，全面加强自律规范要求，对不合规行为坚决抵制，确保诚信合规经营，切实维护消费者的合法权益。
　　
　　“百日行动”期间，吉林云尚还发布了《规范市场经营行为公告》具体内容如下：
　　
　　直销员
　　
　　直销员必须在吉林省8个地级市(长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、松原市、白城市、延边朝鲜族自治州)已设立服务网点的地区开展直销活动;
　　
　　直销员必须按照《直销员行为规范》的规定向消费者推销公司的直销产品—保健食品;
　　
　　直销员严禁对经销的保健食品的保健功能及适宜人群、企业实力等进行夸大虚假宣传，欺骗误导消费者;严禁借助保健食品原料或成份的作用明示或暗示其具有其它保健功效;严禁诱导消费者将保健食品代替药品使用。
　　
　　所使用的产品说明和宣传资料必须与公司披露的信息内容一致;
　　
　　严格按照《直销产品退(换)货制度》受理消费者退(换)货事宜;
　　
　　严禁组织开展直销业务培训;
　　
　　严禁直销员组织或参与传-销活动。
　　
　　经销商或销售团队
　　
　　严禁以股权激励、资金盘、投资分红等形式从事传-销等违法经营活动;
　　
　　2、严禁对经销的保健食品的保健功效、适宜人群及企业实力等进行夸大虚假宣传、欺骗误导消费者;严禁借助食品的原料或成份的作用，明示或暗示其具有保健作用或假冒保健食品销售;严禁诱导消费者将保健食品代替药品使用;
　　
　　3、严禁违规违法开展业务培训，杜绝会议出现夸大产品功效、夸大奖励回报等欺骗、误导的宣传和推销内容。
　　
　　严禁打着云尚直销企业旗号从事传-销活动。
　　
　　直销服务网点
　　
　　严禁未告知擅自变更签约地点，开展业务活动;
　　
　　严禁组织直销培训;
　　
　　必须按要求陈列公司直销产品;
　　
　　必须按“直销服务网点设立管理办法”开展业务;
　　
　　必须按要求悬挂或摆放云尚直销服务网点标识及直销服务网点授权牌;
　　
　　必须按要求张贴悬挂《直销管理条例》《禁止传-销条例》《直销产品退换货制度》《直销产品目录》等;
　　
　　必须按规定及时处理直销员或消费者退(换)货申请;
　　
　　必须正确规范介绍公司直销产品及企业基本情况。
　　
　　对公司网上商城、官网、企业公众号、微博等进行深度自查，对违规内容进行清理。
　　
　　牢固树立“消费者至上”的经营理念，加强消费者投诉管理，提升售后服务质量。
　　
　　吉林云尚从直销员、经销商或销售团队、直销服务网点、公司本身等方面全面配合“百日行动”自纠自查，由此可见云尚把消费者的权益看得有多重，切实维护消费者的合法权益，吉林云尚不是说说而已。
　　
　　吉林云尚自成立以来，赢得了社会各界的广泛好评，获得了很多保障消费者权益方面的荣誉：“中国3.15消费者最信赖产品”、“3.15诚信创优单位”、“中国‘重质量守诚信’示范单位” 等多项殊荣。
　　
　　切实维护消费者的合法权益，吉林云尚一直在行动也得到了社会各界和消费者的广泛认可。未来，吉林云尚一定会再接再厉。