南山集团物业安保员合力援助落难业主

陆平凡

“感谢你们，要是没有你们还不知道会怎样呢！”近日，南山集团旗下的南山碧海苑业主董先生来到小区物业安保部，向工作人员送上一面“警民一家亲，遇难见真情”的锦旗和一封感谢信，以此表达自己对碧海苑物业安保巡逻队的感激之情。


事情的起因经过要从头说起。据了解，2月9日22:30左右，南山碧海苑项目部安保员马海龙在小区进行夜间例行巡逻，当走到小区西北门附近时，突然听见微弱的呼救声，他立即循着声音用随身携带的手电照过去，发现旁边干枯的河道内孤零零地躺着一个人。他当即跳下2米多高的河道对求救者进行紧急处理，同时通知巡逻人员白龙前来帮忙，并联系安保部同事陈斌、于磊开着巡逻车赶过来。
马海龙发现求救男子脸部有轻微擦伤、满身泥水、浑身酒气，意识模糊，躺在河道连声称冷，在其余巡逻人员赶到现场后，马海龙和白龙先后跳下河道，将求救男子扶起来，让上面的巡逻人员拉着手，合力将求救男子抬出河道。
据介绍，因该男子已经丧失基本意识，无法回答自己家所在位置，巡逻队便先把该男子小心翼翼的搀扶到了巡逻车上。发现该男子身上的钥匙上写着几个数字后，巡逻人员猜测可能是该男子的家庭信息，于是他们依靠钥匙上的信息找到了男子所在楼层，并根据楼层亮灯情况，最终帮求救者找到了家。在将其送回家的途中，为确保该求救业主的安全，巡逻队为其拨打了120救助电话。
男子的爱人臧女士看到被物业安保人员送回家的老公，紧紧握住南山物业安保人员的手说道：“若不是你们找到他，他这样在外面睡一宿，就是不受伤的话，也可能被冻坏了，真是太感谢了！”临走之前，安保人员不忘提醒臧女士，“现在天气较冷，记得叮嘱丈夫以后喝酒要适量，避免醉酒发生意外情况。”
确认被救业主安全无恙后，南山集团安保人员再次踏上了小区巡逻的道路。就是这么一群诚德人不畏寒冷，坚守自己的工作岗位；他们从不叫苦，用真心为每一个业主提供满意、舒心的服务。他们的工作虽细微，却关乎千家万户，用行动打造业主美好生活。