室内儿童乐园经营中的痛点与解决方法

小钢炮

　每个儿童游乐场在发展客户的时候，最头疼的事情莫过于众多同行“客户分流”问题，当今儿童游乐园同质化严重，针对大量潜在客户做出差异化营销策略是每个儿童游乐园未来发展之必须。室内儿童游乐场的营销具有一定的特殊性，主要表现在：1、儿童消费的决定权在家长，游乐场不仅要赢得孩子的喜爱，悠游堂儿童乐园加盟流程也要获得家长的认可，至少不能让家长反感;2、儿童游乐项目具有一定的时效性，过了一定时间后，孩子的新鲜感会降低;3、室内儿童游乐场的目标客户是孩子，安全、环保是不得不考虑的问题。

　　怎么做很重要，但，为什么这么做更重要：只知道做什么内容，却不知目标客户群的真正需求，更不懂运营与营销，这种项目注定失败。所以，一切都是为了销售，具体方法有。

　　1.体验营销

　　体验式营销成为儿童乐园的营销法宝之一，以消费者的主观体验与感受为主导，营造出一个自由、欢快、健康、温馨的氛围，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素，促进循环消费。

　　体验营销的核心观念是，不仅为顾客提供满意的产品和服务，还要为他们创造和提供有价值的体验。

　　(1)娱乐营销

　　(2)美学营销

　　(3)情感营销

　　(4)生活方式营销

　　(5)氛围营销

　　2.假日活动营销

　　儿童节、国庆节、暑假、寒假……各大节日时期，儿童乐园可以举办多姿多彩的娱乐活动，例如，在节假日或者纪念日定期举办针对特定人群子女的优惠活动或者抽奖活动，以吸引附近的人气，提高消费者的参与度，提升消费者的品牌认同感及信任感，扩大儿童乐园的影响力，帮助乐园迅速占领周边市场。

　　3.口碑营销

　　俗语说得好，金杯银杯不如老百姓的口碑，所以消费者的口碑很重要。进行口碑营销，儿童乐园的服务态度很重要。保持良好的服务态度，孩子和家孩子玩的开心高兴了，这样好的口碑就会逐步传开，成功挖掘到潜在消费者机率更大。

　　4.会员营销

　　通过会员积分、等级制度等多种管理办法，分析会员消费信息，针对不同等级会员提供不同的优惠政策，增加消费者的粘性和活跃度。挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并将每一个客户的价值实现最大化。