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对于服装企业来说,由于每个企业的业务形态各有特点,不尽相同。因此,它们对于物流系统的要求也不相同,不过解决途径却始终不离一点:物流管理信息化。服装企业物流信息化贯穿于企业物流的各个环节,云物流是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一。
通过对众多的服装企业进行调研后发现,近年来,不少国内服装企业已经加大了物流的投入,在企业经营观念、生产管理信息系统、企业仓库自身管理、物流环节工作人员素质方面得到了一定的提升,但在运输信息化方面还存在不少问题。
1.缺乏全流程运输管理工具,在途管理缺失,造成运输核心信息传递滞后
门店分布全国,运输覆盖面广,出于成本、地域等各方面因素,服装公司往往选择将运输业务外包给第三方物流公司,因此承运商多而又分散,服装企业物流部门只对出厂、入库等关键环节进行管理。虽然依赖SAP,ORACLE等ERP系统、或传统TMS可以在运输管理方面可以发挥较大作用,但依然在订单在途管理缺失,对运输管理涉及面小,缺乏对整体运输链条的把控。
2.承运商管理效率低下
工作交接都是纸质交接,经常存在事后找不到凭据,难以管控下游承运商;承运商选择难以通过数据量化评估,服装企业物流部门无法捕捉到真实的KPI数据,从而对承运商进行评定。
3.账单管理严重依赖手工,准确率无法保证
账单无系统审批流程,对账严重依赖手工,面对上千上万条运输账单,服装企业物流部门员工工作量大,难以保证100%正确率。
未来趋势
目前,随着一批外资快时尚服装品牌进入中国、电子商务的飞速发展,国内服装企业正处于转折期,企业进一步扩大将面临许多挑战,这些挑战这也对服装企业物流管理信息系统的建设提出了更高的要求。
1.多品类小批量、产品周期短,导致运输频次增加、管理复杂难度增加
品类增多,不同款式、颜色、尺码组合成不同的产品,单品数量随款式的增加呈几个数量级增长;产品周期越来越短,经营管理复杂,品类随季节变化更新速度更新极快, 新老产品下线更替加快;要求运输能力匹配于时尚快速转换需求,更加凸显了物流对于销售的支持作用。
2.B2B/EC/O2O订单分离亟需统一管理
传统线下分销、电商及O2O多渠道并行造成后端物流运营变得异常复杂,多渠道造成订单、库存及相关费用信息割裂而形成信息孤岛, 供应链、物流部门无法获得统一订单管理视角,从整体上统筹销售计划并合理配置供应链资源更是无从谈起。
3.现有的运输管理工具无法与ERP、WMS、OMS、门店POS等供应链系统有效集成
目前,国内大多数服装企业由于没有准确及时的运输数据,还未做到实时对接供应商、物流商、零售终端,不能及时准确的收集、并反馈市场需求信息。导致供应链条无法对现有销售情况做出快速反应,产品周转率差,许多产品仅仅停留在流通的中间环节,没有达成现实的销售,造成库存和占用现金流。
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