掌门1对1力推安心退费机制 全面保证用户金融安全

胖囧囧

　　对于在线教育行业来说，除了为孩子提供优质的教学课程外，保障消费者的金融权益同样非常重要。一些不规范的教育机构造成的“退费难”问题，极大程度地影响了行业的健康发展。作为K12在线一对一知名教育企业，掌门1对1始终践行自己的安心退费机制：一个月内三节课不满意全额退款，用户在上课过程中可以随时提出退费申请，以此来保障消费者的权益。
　　
　　自成立以来，掌门1对1一直秉承教育初心，致力于将优质教育资源普惠全国各地，陪伴青少年成长的整个黄金阶段。一路走来，掌门1对1取得了十分优异的成绩，截至目前，注册学员已经达到1800万人，市场占有率达到全行业垂直品类的近60%，2018年三个品牌的总营收也达到数十亿元人民币，成为消费者最为信赖的在线教育品牌之一。
　　
　　
　　
　　掌门1对1明确承诺“首月学习不满意退全款”这一举措，意味着给学生更极致的教学体验。基于对教育事业的初心，掌门1对1希望带给学生高品质教育的同时降低家长选择教育机构的风险。此外，掌门1对1也会借助退费机制附加的压力不断推进教学改革、创新，以提升核心竞争力来赢得良好的口碑效应。
　　
　　在线教育行业快速发展，竞争激烈，如今在线1对1教育赛道已经迎来洗牌期。为了给学生家长送去高质量、高效率的服务体验，保障他们的各项权益，进而带动整个行业规范发展。掌门1对1还与民生银行达成深度战略合作，双方就在线教育行业用户的个性化金融需求量身订做综合金融服务方案进行积极探索，确定了民生银行上海分行闵行中心支行为掌门1对1专属服务行。本次合作也在更高水平、更高层次上促进双方的互利共赢，实现合作共赢的愿景。
　　
　　民生银行作为我国第一家由民营资本设立的全国性商业银行，其成立于1996年1月12日，历经多年的发展，在贷款、客户数上已颇具规模。此次，民生银行与掌门1对1达成战略合作是银行在促进民营经济上的进一步尝试。双方希望在合作共赢过程中，共同探索线上教育个性化金融服务的创新模式，能够完善自身业务模式，掌门1对1在未来也将积极配合国家政策的新规，加强对自身的监管。
　　
　　掌门1对1联合创始人兼首席战略官吴佳峻表示：“此次掌门1对1携手民生银行的合作，将增加线上平台的金融属性，为用户提供多元化的金融服务，对促进教育市场有序发展有着积极的意义，是银行与教育机构的一次里程碑式探索。”