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可以从几个层面来讲:首先是数据层:慧科成立于1998年,迄今为止,有20年的数据积累;慧科媒体覆盖全面,包含传统的平面网络媒体,论坛、博客、贴吧等社交媒体,以及微博、微信、手机APP等新媒体,和新兴的自媒体全部囊括在内,并且慧科有专门的媒体部门对新媒体进行不断研究,媒体建设和数据能力是不断与时俱进的。在不同的媒体类型上,慧科都有独具优势,比如在平面媒体上,核心媒体慧科均有版权合作;在网站和新媒体领域,比如说知乎、头条,微博微信公众号等慧科也积极进行版权合作,我们和新浪微博就是最高等级的商业接口合作,所以在数据挖掘跟分析方面可以做到全面和深入。其次,从平台层面,慧科WisersOne作为企业级智能化SaaS云平台,面向企业的品牌、营销、传播等部门的各类场景需求,依托大数据及人工智能技术,提供一系列的SaaS应用产品,WisersOne上的应用模块,可以针对不同客户需求进行灵活的模块组合,并可搭配不同的服务,端到端的解决客户问题。除此之外,从服务层上看,慧科是业内唯一具有标准化、体系化后台服务团队的供应商。我们在南京有600人左右的人工服务团队,按照报告、负面预警等不同职能进行专业划分,保障日常服务的同时,也能保障专项服务的及时响应。有些客户在媒体视频网站上做广告投放,广告价值传播,产品的推广宣传等。我们也会利用人工服务帮助客户做产品品牌的一些分析。包括新闻抓取等都会有人工的二次研判,客户对产品的情况,我们根据新闻来判定正面还是负面还是中性,然后根据客户的不同需求来做分析或者报告。 |
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