无碳粉，不蔚来

三春晖L

　　2018年6月，蔚来的“碳”粉群里聚集着大量对新兴科技事物感兴趣的人，他们在肯定蔚来电动车的基础上，为看得见更好的蔚来，犀利又不失礼貌地提出蔚来车辆中现有的实际问题。

　　碳粉群作为蔚来创始人李斌最为关注的群之一，原因之一就是他们有着多数消费者乃至资深行家所没有的审慎乐观，与理性批判。如:

　　——2018年，蔚来因为续航问题遭受各大汽车论坛和自媒体的“讨伐”，碳粉夏蒙站出来解释“锂电池就这个样子，那是整个电池行业的问题，电池技术不进步，你再去骂蔚来也没用。”

　　——蟹老板吐槽软件哪怕升级到1.2.0版本依旧有很多细节需要优化：蓝牙音乐播放中断问题、雨天倒车摄像头模糊问题、安卓系统封闭不易自行改进问题等。

　　当然也正是有了这些“碳”粉的包容与批判，蔚来才能更好的为蔚来产品进行改进。
　　

　　碳粉群友合影

　　蔚来创始人李斌与碳粉还召开了一个历时四小时的会议，深入浅出的讨论了蔚来产品的发展问题。不少车友开始被李斌的真诚所打动，开始慢慢的理解李斌，一些以前被碳粉抓住不放的小问题也开始释然，开始佩服蔚来在短短三年之内达到如此成就的原因：以用户体验为首作服务宗旨，不惜一切“代价”与用户建立信任。当然在解决碳粉疑问的同时，碳粉们同样也为蔚来的发展提供了些许不错的建议。在蔚来与碳粉们的共同努力下，一种全新的情感在他们之间悄悄连接。

　　

　　李斌与蔚来碳粉们的合影

　　短短数月，碳粉群友由3人发展到了230多人，这其中不仅有蔚来逐渐进入大众视野的原因，当然也还有蔚来车友的积极宣传的成果。蔚来与碳粉们的故事仍在继续，他们将继续共同为电动车行业发力。