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年关见真心,未来靠蔚来
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发表于 2019-2-15 14:52:33
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作为国内新能源
汽车
的代表,蔚来在极致的电动智能汽车产品基础之上,正在重新定义服务用户的所有过程,并为用户提供超越期待的全程愉悦体验。即使是春节期间,蔚来响应用户需求依然高速,解决问题依旧高效。
所以这个春节,蔚来过得忙而充实。100台移动服务车,200个服务站,120座换电站,500台移动充电车,8000+次一键加电服务和高速换电,周末不停歇,全天待命。另外,蔚来在交付车辆内还预备了充电线、晕车药、红牛等物品,极大地提高了用户的用车体验,让即使身在离家较远的用户也能找到一份归属感,感受到蔚来的温暖。
接下来,小编就给大家讲几个蔚来的春节小故事。
用户邀请蔚来道服专员吃年夜饭
一位用户春节回乡途中呼叫了一键加电,由于路途遥远,蔚来道服专员赶到时已晚上8点。用户一家人特意等蔚来道服专员到来后,才开始吃年夜饭,并邀请他入席共贺新春。饭后,大家还一起放了烟花。一次加电,一顿年夜饭,彰显的是用户员工一家亲的真挚情谊。
道服专员送温暖
春节期间,益阳一位蔚来ES8用户凌晨四点带女儿前往省儿童医 院看病,匆忙中忘记给孩子穿鞋。蔚来道服专员到达现场了解此事后,在回程途中特地为小女孩买了一双鞋,为本已疲惫不堪的用户解了燃眉之急,这样的雪中送碳值得加电鼓励。
蔚来一心坚持为用户,坚持把用户体验放在第一位。不少蔚来员工为保障用户的假期出行,过年仍然坚守在自己的岗位上,确保用户过个舒心年。真心换真心,蔚来车主也主动为坚守岗位的蔚来员工送来温暖。上海和天津,一个天南,一个地北,两地的车友组织不约而同地在除夕当天前往换电站,为站内蔚来员工送去新春祝福。可谓是礼轻情意重,年关见真心。
上海天津车友为蔚来员工送祝福
年关见真心,春节期间,蔚来依然提供高效服务,确保蔚来车主安全出行。这无疑是对吐槽蔚来的人最有力的回击。未来,还得靠蔚来。
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