|
常听人说“投保容易理赔难”。高效、优质、便捷的理赔服务,是保险公司立足市场的核心竞争力之一。那么中宏售后理赔怎么样?
中宏保险致力于为客户提供快速、公平、合理、人性化的售后理赔服务。比如住院、意外门急诊理赔,如果客户递交的索赔文件完整、有效、无需进一步查勘,中宏保险将在3个工作日内完成理赔。对于因查勘等客观因素导致3个工作日内不能赔付的,公司亦将在3个工作日内告知理赔进展。对于情形复杂的案件,将在资料完整之日起三十日内做出核定,中宏保险的理赔效率还是相当高的。
当客户需要一个参谋来设计或调整保险计划和基金计划,或者需要办理理赔申请,客户的服务代理人、中宏客户服务中心,都将为客户提供迅捷、贴心的服务。保险合同生效后,如果客户的个人资料或客户的保障需求发生了变化,中宏保险会配合客户对原有保单进行相应的调整,包括联系方式变更、受益人变更,增加/删除附加险及附加险组合变更,以及保单贷款及各项保单利益的领取,上述变更服务的完成一般需2-4个工作日,变更服务完成后中宏保险将为客户出具相应的变更批注。
还要提醒大家的是,为了保障您的权益,您一定要清楚保险合同的保险责任,医疗保险的等待期是从保险合同签发日的24时起计算,请注意保险合同或批注上的签发日,以及责任免除条款。
|
|