保修期内，广汽丰田售后不作为！！！

梦落无痕

　　作为第一批跨进30岁的90后，毕业以来一直想给自己买台车，主要用于日常通勤和便于吃喝玩乐，前年有了一些积蓄，再加上父母的支援凑了首付，当时买车的时候逛了很多论坛，都说凯美瑞不错（真的是想呵呵了，只能说广汽丰田公关做的挺到位），所以直接就去的广汽丰田4S店，现在真是有点儿后悔了，应该多逛逛其他品牌的车的，看身边同事的帕萨特，迈腾，雅阁开起来也都挺不错的。

　　

　　当时入手小凯主要也是我是颜值控，这一点的确是很满意，拉出去确实挺拉风的，不过个人觉得车子的性价比不算高，油耗、操控都表现的一般，整体驾驶起来还是比较满意的。不过真是出了问题才能了解品牌信誉度。才刚刚迎接新的一年，车子购买还不到三年，行驶将近5万公里，现在还没过保修期。元旦出去玩的时候突然车子无法启动，大过年的拖去4S店维修，检查说是发动机主板坏了，我要求申请厂家索赔，被4S店拒绝，意思是说我没有在广汽丰田4S店保养，所以出现问题店里不负责。

　　现行的三包政策法，从2015年1月1日起就已经明文指出保修期内可以不选4S店内保养，而且我本人目前也是在其他品牌4S店工作，所以有保养肯定就直接在自己的店里做了。根据三包政策，导致这种情况是线路和电子问题，跟保养也没有任何关系，可是店里却已这个理由一直唐筛我。已经投诉快20天了，目前为止还没接到任何反馈和处理结果。

　　我主动打电话咨询4S店，店里为了推诿找个理由说我拆过发动机。我想请问，打不着火正常人都会打开引擎盖看下，其它地方我完全都没动过，这也算我拆过发动机？这分明就是随便找个理由搪塞消费者啊？

　　

　　这种情况很明显就是店里明明知道跟保养没关系，但4S店就用这种借口，说你没有在他店保养为由，拒绝保修。说实话4S店保养的套路和收费有多深，估计老车主们都感同身受了，现在店里却以这个理由推脱，这分明就是强买强卖。如果4S店还这样一直推卸，下一步我也只能找工商部门、消费者热线去维权了，大家都是讲道理的人，作为消费者必须得维护自己的切身利益。

　　哎，买车需谨慎，保养套路深啊！