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2019企业销售必备神器:智能电话机器人+智能小程序
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发表于 2019-1-3 10:41:53
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人工智能时代来临,智能小程序和智能电话机器人深受企业欢迎。因此,很多创业者既想用智能小程序搭建起集销售、服务、品牌推广于一体的用户超级入口,又想用智能电话机器人充分挖掘每条销售线索。那有没有将二者功能融合到一起的工具呢?还真有,最近喜推科技推出的六核智能语音呼叫小程序,就将智能小程序和智能电话机器人进行了完美融合,打通了销售各个环节,将帮助企业构建起销售闭环。
喜推六核智能语音呼叫小程序都有什么作用呢?
1、智能获客,赢在起点
喜推智能六核语音小程序能够一键生成专属于自己的微 信小程序和百度小程序,二者的数 据可以互通,流量可以共享,实现了一体化运营。而且它全面打通了微 信、百度和云海系统的流量。从这三大渠道来的流量数 据经过系统精准“清洗”后,将统一沉淀到企业数 据库,也可直接导给喜推电话机器人——WE云呼系统。 这样一来,就解决了企业的头号问题,也就是客户从哪里来的问题。没有精准的客户资料,电话机器人功能在强大也没有什么意义。 或许有人会说可以去买资料,但客户资料不是你想买就能买,即使买来了,是否是你的目标客户也很难说。而且仅凭静态的资料,很难对客户的需求作出判断。在这种情况下,想靠电话机器人打打电话,就能完成销售,无异于痴人说梦。 也有人说用爬虫工具去采集客户资料,但网上信息繁多芜杂,搜索引擎收录也未必及时,所以不要说采集信息的准确性,就是时效性也很难保证。
另外,配置传统的电话机器人,既要采购硬件,又需要支付服务费用,使用成本过高,很不划算。 喜推智能六核语音小程序在FCRM基础上创造性融入电话机器人功能,打造出AI+流量+小程序+智能呼叫的SAAS的新模式。 一方面,喜推打通了微 信、百度、云海等全域流量,为WE云呼系统提供源源不断的精准客户数 据,并且系统能智能跟踪客户轨迹,为客户动态画像。另一方面,喜推WE云呼功能可按需采购,想要机器人给你打多少电话,就打多少电话,没有硬件成本,无需专人维护,话术等服务免费升级,再小的企业都能用。
2、一站式转化,笑到最后
营销和销售是企业战略的一部分,是实现企业盈利的重要手段,需要各环节联动才能取得效果。但当前企业无论采用小程序,还是电话机器人,营销和销售环节实际上是割裂的,会造成转化路径过长、消费者留转损失过大。而且存在数 据孤岛、数 据分散等问题,难以对消费者进行深度洞察。 喜推智能六核语音小程序则借助技术的力量,通过小程序搭建即时转化入口,创造连接,减少消费者流失,引导销售转化。当用户进入企业的小程序后,喜推智能客服会主动发送信息或回复访客的问题。若客户长时间无响应,WE云呼将主动给客户拨打电话,并自动标出用户的关注点以及兴趣和情绪。销售人员可根据系统给出的分析,在喜推系统内主动对该用户开展精准营销。 无论在哪个环节,用户都可随时直接访问喜推小程序,而无需多余步骤。这样就实现了营销与销售的无缝衔接,串联起获客、沟通、跟踪、画像、转化等整个交易流程,构建起完整的闭环,将给用户带来更出色的购物体验,最大化促成潜客销售转化。
未来,喜推将继续加大技术创新力度,推动交易全流程的自动化、智能化,提升企业长远销售能力。
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