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中国的一位客人,她年纪比较大,想用捐 卵,一开始到诊所跟医生面谈,谈了后觉得比较信任,医生就推荐我们帮她安排捐 卵、代 孕。她就跟我们联系了,前后问了很多问题,我们也发了很多捐 卵人资料给她选,她看了之后就没动静了。过了半年时间她又来找我们,都以为她已经想好自己操作了,结果她自己上网去做功课,找了很多捐 卵中介,这些捐 卵中介的捐 卵质量都不好,大部分是白人开的捐 卵中介,他们的捐 卵大部分都是东南亚的,越南人、菲律宾人,真正的华人很少,即使有也是很差的,因为这些捐 卵的补偿费只有5000美金。这些捐 卵人素质好不到哪里去,一般客人见了也不会匹配的,除非为了省钱。当时她让我们帮她找,推荐了之后又没有动静,我们就当没这回事。结果过了两个月她说还要找,中间我们也不知道发生了什么事情,这次我们给她选一个很好的捐 卵人,1990年出生的,刚捐过一次卵,有9个胚胎通过PGS,成绩相当好。捐 卵人的年纪只要是30岁以内都可以,特别年轻的也不见得好,我们说这个捐 卵人不错,但是她又没动静了。过了一个月以后,她说就定这个捐 卵人,我们就开始操作,跟诊所预约,起草合同,前天就要跟诊所确认体检的时间了,客人还是没有动静,也没有发给我们合同,问她准备的怎么样了?她说和老公还没有商量,真的无法理解!
前几天她约我们见面说要跟医生和律师一起坐下来谈,就知道这是客人都会遇到的一个问题,认为这是一个大事。按照国内的思维,就跟买房子一样的,买家、卖家坐下来,最好律师、经纪人坐在一起签一个比较正规的合约。如果在美国买房就知道了,根本见不到买家的,全是经纪人在那儿操作,都是网上操作,中国客人都会觉得很不适应,很不放心。捐 卵和代 孕也是一样,不需要坐下来几方会谈,她本人提出这样的要求,都能理解,毕竟是大事。当时我们没有回复她,她就跟尼尔森医生联系,医生明确告诉她这些事情他不管,他只管医疗,确定好就过来,保证帮她给捐 卵人把好关,将来移植各方面把好关就可以了。其他的事情,比如跟律师、代母中介的事,医生是不会管的。客人是找不到一个总负责人来操作整个流程,包括捐 卵整个流程,客人希望找到一个责任人,不然出事了找谁,会觉得风险增加很多。确实找不到,因为每个环节独立,医生只管医疗,律师只管起草代 孕合同,至于中间遇到其他问题,律师没有办法介入。美国人的理解是这件事情客人自己负责,为什么?因为这件事情是客人要来做的,要来代 孕生孩子的,这个事情需要客人负责任。客人找不到一个负责人,客人就会很担心,怕被骗,就到处问,于是就浪费了很多时间,最后也没有找到答案,这是我们遇到的比较多的情况。
第二种,像做试管婴儿自己怀的客人,对美国试管婴儿医生的了解很少,可以叫做雾里看花,在选医生的时候,往往凭自己的感觉。我们遇到很多这样的客人,跟我们聊的很好,我们也帮客人介绍了很多,客人也很信任,说尼尔森医生特别棒,信任他,但最后跑到其它医生去了。有的客人半年后回来又找我们,说在那里发生了很不好经历,我们听了都很惋惜,觉得人的命运真的是自己掌握的,自己的决定就导致了不同的结果。很多客人在选择医生的时候很盲目,被一些表面的东西吸引,深层次的东西却忽略了,所以最后结果往往不一样。
这也是我们遇到的最多的问题,包括代 孕。代 孕里边门道特别多,因为代母中介收了服务费是不退的,也许他现在给客人看了一个代母觉得特别好,但有可能客人签约之后他说这个代母不干了,或者代母体检没有通过,或者别的什么情况,怎么办?客人想要退钱,他是不会给客人退的,可以给重新找一个代母,但是重新找代母的时间无法在合同里告知,不知道什么时候能找到,可能一个月,也可能半年,有的客人就陷入这个误区,被套牢了。我们遇到几个客人被套了一年,又不能退钱,很为难。客人也发现了问题,比如代母吃错药了,吃错药导致没办法移植等理由,这就需要护士跟中介沟通好,不能穿帮。。
我们接触过很多医生,我们合作的医生很多,很多客人让我们帮忙找代母,找好代母之后就会跟客人医生团队对接,一接触就知道对方好坏了。很简单,我们一看就知道,护士是不是专业,回复是不是及时,回复的内容的细节,医生的态度,对待病人的态度,对待案例发生小意外时候的态度都很关键,从这些细节上可以看的出来。至于医生具体的专业知识如何我们不知道,但是一些小细节可以看出,小细节决定成败。在选医生上我们还是很权威的,这是不客气的说法,相对客人来讲只是接触了一个医生,而且这个医生只有通过中介介绍才了解,所以会发生很多问题。
今天主要是针对这位客人有感而发,这位客人还是决定不下来,担心捐 卵人不好,担心这,担心那。命运掌握在自己手里,如果早点选,说不定孩子都抱在手里了。她已经折腾了一年了,还在美国寻觅。
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