花间密码 | 花店的“5+1”营销模式

Technokicks

当花卉行业的容量持续增长，消费者的教育背景和价值观也在不断改变。近些年来，花店的发展越来越偏向于情怀二字，越来越多的人不仅仅是将花当做了礼品，而是将花融入了生活。当鲜花与甜品、鲜花与咖啡结合时，便形成了慢节奏的生活情怀。作为花间密码花店的经营者，应该如何在花卉行业中找准自己的形象和消费人群的定位？这里我们便来介绍下花间密码花店定位中的“5+1”营销模式。
视觉营销人、货、场永远是花间密码花店经营的三大主力，其中“货”和“场”占据了花店定位的大部分。
一个20平米的小花店和一个200平米的花间密码旗舰店，一个随意装修的花店与一个专业软装后的花店，孰是孰非，一目了然。装修美，陈列美，产品美，有特色，容易记忆的花店，能让人流连忘返。
听觉营销一个从不使用苹果手机的人，听到苹果手机的铃声，一般都能立马辨识出。作为花店如何突破？对于花间密码门店来说，听觉营销配合视觉营销，这一点就需要在花间密码门店配置背景音乐。好的视觉效果加上背景音乐，特定场景就会呈现在顾客面前，花间密码的店面形象也会留在客户的心里。
味觉和嗅觉营销在人的认知中，花店应该是一个花香缭绕，美丽伊人的地方。坐在花店里，嗅觉和味觉都被花香笼罩着。所以当顾客进入花店后，如果潜意识和现实的落差很大，那顾客对花店的印象就不会太好。
这时候，就需要花间密码店主去寻找别的东西，例如通过味觉和嗅觉的两大角度来“补偿”用户。味觉和嗅觉营销即是花店服务，在花间密码门店里可以备用一些饮品例如：水、茶、咖啡等，嗅觉上可以利用香料来增加花店的嗅觉效果。
触觉营销花店应该不要刻意挂上“禁止触摸”等牌子。应该利用触觉营销的概念，当客户伸手去接触自己喜欢的产品的时候，从心理上就会增加一份拥有感。作为花店如果利用“禁止触摸”等字样，就等于抹杀了客户的占有欲。
体验式营销体验式营销，在全面客户体验时代，我们花间密码的店主不仅需要对顾客深入和全方位的了解，而且还应把对顾客的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让顾客感受到被尊重、被理解和被体贴。简单来说，即用体验式营销为品牌注入灵魂。
开放式的花店，顾客可以随时来，可以将准备好的花材，引导顾客参与花束、花艺制作过程。这样我们花间密码花店可以更好地吸引顾客参与到鲜花制作的过程，拉近与顾客之间的距离。一个好的体验，自然会有一个好的口碑。
进入花卉行业，在竞争激烈的同时，只有做好花店的细节，找准定位，才能“导出”一流的经营模式。以口碑营销逐渐占领市场高地，让更多的人听到花间密码的声音。