线上线下优质服务融合 网易考拉海购信任度进一步提升

梦落无痕

　　网易考拉海购在建立消费者信任体系这一方面做得比较完善，一直以来都非常注重线下体验这个环节的布控。在两年之前，网易考拉海购的全国首家的线下品牌体验店在宁波落户，标志着网易考拉线上体验以及线下实体店二者形成了一个更良性的闭环圈，资源的共享，最终对于提升消费者对于网易考拉的认可度和信任度，奠定了良好的基础。
　　
　　通过实体店感受网易考拉海购的优质服务
　　过去网易考拉海购通过线上服务为消费者提供优质的海外购物服务，而实体店的开启能够为网易考拉的全面发展锦上添花，因为通过实体店可以引导消费者更好的了解网易考拉海购。通过线下体验店，消费者可以感知到产品的真实用料，可以身临其境进一步的熟悉产品及服务，并可以现场对喜欢的产品进行下单。同时对于一些新的顾客通过线下实体店的采购需求也可以转移到线上网站进行，采购更方便。
　　如此一来，线上平台与线下实体店建立起了一种更良好的生态圈，并且把客户资源充分的利用好，在建立更好的口碑的同时，又可以为平台的各大商家创造价值。线上的商品和服务可以在线下体验，而实体的客户资源又可以移接到线上。
　　正是在这样一种良性的模式之下，网易考拉海购新时期不断的发展，与此同时也取得了越来越多海购用户的认可与信赖。