实践才是硬道理 上班族萱萱的唯享客运营秘诀

胖囧囧

　　在现代的社会中，物价越来越高，消费水平也越来越高，做为一个普通上班族深深的体会到了低收入，高消费的含义，不得不想办法来提升自己的收入，在早些年就在唯品会上消费，但开销也越来越大，也是在这时候看到了唯享客，我就在网上各种搜索，各种查阅，找朋友咨询，总算是功夫不负有心人，开启了我的唯享客生涯。
　　
　　
　　
　　我对唯品会其实很熟，但以前没有省钱的概念，所以也没去了解，后来通过奶粉尿布促销活动接触到唯享客，才慢慢去做。
　　
　　我是从去年双11开始做的，到现在大概是1年了，基本一个月收入稳定在3万+这样，好的时候可以去到5万。我的微信用户人数没有很多，就5个卖货的群，我的订单基本都是这5个群的老客户带来的。所以我在维护微信群上会有一些小心得，要跟大家分享的是如何做好你的微信群。
　　
　　建立第一批种子用户
　　
　　与其被动地邀请人，不如告诉他们你能提供什么，让他们主动来加入社群，之后再去思考怎么让更多的人加进来。还有一点非常重要，我觉得是影响是否成功的关键，那就是要选择一个合适的时间点建群。
　　
　　合适的时间点指的是电商大促的时候。因为这种时候，全网都在促销氛围，大家都想买到便宜的东西，所以这个时候，目标用户多，你能提供的福利也多。
　　
　　我之前邀请第一批种子用户的时候，那时候11.11大促各网站都在打折，而且每个网站折扣不一样，买东西总要比价。所以我就做了几个商品全网的价格对比图，放到朋友圈，告诉大家加入我的社群，教大家11.11怎么买。
　　
　　加上那时候真的商品很便宜，所以大家一进群接收到的都是比平时便宜好多的商品，对我的群一下子就信任了，效果特别好。后来我又用了同样的方式在另外的时间节点，效果会差一些。但是只要是大促，只要用户进群的前几天可以感受到商品真的比平时便宜，第一印象建立起来，就事半功倍了。
　　
　　带过群的人都知道微信群刚建起来的几天运营真的很关键。前几天做得好，后面举办活动让群里的用户帮忙拉人也都简单多了。大促11.11马上要到了，还没建群的小伙伴不要错过这一次机会，好的开头很重要！
　　
　　社群的价值？群定位！
　　
　　其实就是群定位问题。如果你是按照我上面的方法拉群的话，那么用户一进来其实是知道这个群是干嘛的。你后续只要围绕着发优惠商品这个定位走就行了。
　　
　　但是大家如果不是按照上面那个方法来做，就要注意一定要给自己的微信群取一个亮瞎眼的群名。
　　
　　我见过比较好的群名“一起抢优惠互相砍价群”“播报特价优惠群”“唯品会好货划算到爆炸”。我觉得第一个特别好，这年头谁没有参加过砍价，助力的活动。然后群公告大家其实可以多用起来。修改群公告，就可以艾特所有人，即使屏蔽了消息也会显示出来。一定要多用。
　　
　　活跃社群氛围
　　
　　光是自己发选品，很容易把群带死的，优秀的群都需要有群演的，也就是托。我有5个卖货群，也有1个群演群，里面大概四五十人。同时，也要设立几个唱反调的。有冲突的地方才是真实的地方，如果都是好评一边倒，大家会质疑你的成员身份的。
　　
　　当然唱反调不应该影响关键的点，找些无关痛痒的点，比如物流，比如外包装。有些时候还可以利用唱反调再次宣传一下。比如：群主，我前天下的单为啥还没有物流信息，等着用呢？然后说明东西如何实惠。然后其他成员一看这么优惠，就问还有没有，让发购买链接，这无形之中又再次宣传了一下。
　　
　　这里想问大家，如果想到电商大促，大家第一反应是什么？肯定是11.11狂欢，然后是618！因为电商公司都在打造固定的时间节点，让用户形成印象。唯品会每天早10，晚8上新也是一样。那么在社群中，你的运营节奏也要形成让用户到点就关注的习惯！
　　
　　我每天不会发太多次的东西，但每次都在固定的时间。偶尔有中间发现特别优惠的也会加发。每次发的时候，托就会出来捧个场或者问几个问题。比如问今天有没有洗发水优惠的之类的。这个其实挺有趣的，到后来，到点，也慢慢会有其他用户问我有什么优惠。说明大家已经养成了看一遍优惠的习惯了。
　　
　　我每周都会搞活动送点福利。这种活动一定要每个成员都能参加，多融入到生活场景中，不要弄成太利益化，什么买的最多的人有奖，晒图最多的人有奖这种。
　　
　　有些时候会特意去网上买点教程，把育儿课内容发到群里跟大家共享。因为我觉得社群还是需要生活气息来辅助一下。成本都不高，但效果都挺好。特别当这些发出去之后还是会有后续回馈的，比如大家看了课会在群里有讨论。做到生活化和利益化两不误了。
　　
　　建立 严格的群规
　　
　　所以其实做到上面那些点，用户对你的社群已经开始建立起信任基础，这个时候你发起个福利活动，让大家帮你拉身边有需求的人进群，大部分会很愿意配合了。接下来就要起立健全的管理制度去运营群了。
　　
　　严格群规不仅能规范群内用户的行为；而且可以保持微信群的良好秩序，让你的群有一个适合用户交流的环境，为后面卖货打好基础。
　　
　　那么建立群规后，社群要不要淘汰用户？如果这个人对你的东西没兴趣，他早就自己退出了，没有退出的话证明还是有希望。要明确自建社群的目的是卖货，并不是真正的互动，所以你说不说话，活不活跃其实并没有太大关系。不过这个是个人观点，大家可以结合自己情况来看。
　　
　　实践才是硬道理
　　
　　这些看上去很接地气的方法就是我的运营秘诀，只不过是在每个普通的节点上往前多走一点点，就是这一点点量的变化，会积累成质的飞跃！
　　
　　最后我想说，成功没有捷径，脚踏实地走好每一步才是成功的关