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发表于 2018-12-12 20:20:22
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人工智能已经进入历史性拐点,从企业应用层面看,未来20年内,AI技术将势不可挡地重塑企业销售,成为企业提效增能、应对竞争的重要工具。几乎所有企业都有着智能化升级的强烈需求。
然而,对大部分企业来说,AI技术要真正为销售创造价值,还要克服人才缺乏、研发投入高以及现有IT系统的制约等障碍和挑战。据埃森哲对包括100家中国企业在内的500家制造企业进行的调研显示,目前只有少数制造企业达到了“应用智能”阶段,全面应用人工智能解决方案的企业则仅占2%。 智能销售转型需求大 在新技术的驱动下,消费环境和消费方式已经发生变化,这倒逼着企业的营销和销售必须发生改变,尤其传统企业对智能化升级的需求更为明显。在企业销售中应用AI技术,一方面能帮助企业将销售场景与客户日常生活场景融合,实现短期销售目标;另一方面,能够帮助企业长久留存客户资源以达到客户数 据私有化,提升长远销售能力。 智能化手段为客户提供服务已经成为基本趋势。另据埃森哲对4000名
汽车
购买者和服务客户的第7次年度汽车社交媒体趋势研究,70%的18至44岁的人使用人工智能的消息工具联系企业,87%的人将这种体验归类为积极的。此外,82%的人愿意使用消息传递工具获取有关业务的信息,88%的人愿意通过该技术预约。 目前,中国数字经济规模达到22万亿元人民币,预计未来10年会增长到100万亿元,还有大约80万亿元的增长空间。企业对智能销售系统的需求将持续增长。
转型智能销售的挑战 智能销售不仅可以推动企业业务转型,还能提升员工效率和客户体验,最终催生新的商业模式。但对大部分传统企业以及中小型企业而言,当前要想真正拥抱智能销售,还面临着各种门槛和挑战。 首先,技术门槛高。智能销售系统涉及大数 据挖掘、AI算法等前沿技术,具有较高的复杂性,对绝大多数企业来说,很难自己去掌握这些技术。 其次,相关人才匮乏。据德勤在今年10月发布的《企业AI应用报告》(State of AI in the Enterprise)表示,69%的企业在寻找人工智能技术人才时都面临着“中等、主要或极端”的挑战。 最后,需要重构商业模式。真正意义上的智能销售系统应用链涉及整个销售流程,这需要企业从顶层重构商业模式,对企业管理者是极大的挑战。
第三方平台为企业赋能 一方面是企业智能销售升级的强烈需求,另一方面是难以跨越的高门槛,传统企业或中小企业该如何化解这一矛盾,完成华丽“转身”呢?目前受到普遍欢迎的喜推企业级双核智能小程序SaaS平台则提供了一个几近完美的解决方案。该平台具有以下特点: 1、功能集成度高,操作简单 该平台集成了微 信小程序、百度智能小程序和电销电销机器人等多种功能.两大平台的小程序。在喜推平台上,企业用户可以在不懂编程、不懂代码的情况下,通过可视化拖拽,自由组合多种组件的方式,即可一键生成自己专属的微 信小程序和百度智能小程序,有效降低了企业的开发、运维成本。 2、挖掘全域流量,真实流量智能分发 双核智能小程序既能挖掘微 信10亿级用户流量,又能共享百度全域千亿流量,更为重要的是通过引入云海系统,实现了全网流量对接,真实流量智能分发,让企业的拓客触角延伸至互联网的每个角落,推动企业在移动互联网时代的转型升级。
3、AI算法赋能,打造最强功能 喜推平台引入AI算法和大数 据技术 实现了自动获客、客户画像、智能沟通、客户跟踪、成交预测、可视化管理等诸多功能,串联起获客、沟通、跟踪、画像、转化等整个交易流程,为企业打造营销一体的完整闭环,让数 据创造企业价值,。 当自身力量不足时,学会借力,既是智慧,也是能力。对传统企业或中小企业来说,借助喜推平台,建立起自己的智能销售体系,全面推进企业智能化升级,无疑是最佳选择!
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