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越来越多的家庭认识到赴美生子,美籍给孩子带来的好处,毅然而然踏去美国生宝宝的人越来越多,有市场需求自然就有服务商提供服务,只是,国内赴美生子行业还处于发展阶段,中介与直营月子中心齐飞,服务上的高低参差不齐,下面所讲到的美宝之家就是中介的典型代表,因为服务与承诺不符、饮食差,居住环境差、隐性消费多等等原因,多次惹上官司….
律师对媒体披露诉讼进展(版权新京报所有)
早前,美宝之家就因为伪装直营,在美国只有简单低劣的服务,而被赴美生子家庭告上法庭,并被《新京报》追踪报道,最后赔钱了事。
今天,笔者又接到爆料, “美宝之家疑似赚取客户机票差价”的行为,再次站在了法庭的被告席上。
(图:江苏省某法院的判决书)
事情的原委是这样的(判决书中的上海美颐商务咨询有限公司,为美宝之家的商标拥有者):
2013年下半年,江苏产妇黄静受到美宝之家广告迷惑,又了解赴美生子的好处,夫妇俩决定前往美国产子。彼时的黄静已有身孕数月。
王黄夫妇在实地考察后,终于拍板决定,把赴美生子期间的服务提供交给上海名为“美宝之家”的赴美产子机构负责。“选择美宝之家,就是觉得她们客户经理挺靠谱的。经理长得不错,人也漂亮,嘴还甜”,王枫说道,“我和妻子都挺满意的,主要因为美宝之家提供的赴美生子套餐,看起来很上档次。”
然而,黄静对美宝之家的信任没有持续半年。2014年4月下旬,王黄夫妇因私事须前往美国。这时,王枫便想起了美宝之家客服的热情,于是便委托“美宝之家”订购从上海到洛杉矶的头等舱往返机票。美宝之家一共向王黄收取了16万元(含税价),单人票价不到8万元。
和往常一样,王黄夫妇没有任何迟疑,向美宝之家支付了全款。回国后的一个傍晚,黄静查询了所乘班机的机票,一查却发现:美宝之家多收他们4万元左右。得知实情的黄静十分失望,“我们难得信任人,没想到居然会发生这样的事情。”
事后,黄静将这些告诉给了丈夫王枫。和妻子一样,王枫也很生气。经过商议,王黄觉得这可能是美宝之家的失误。次日,他们前往美宝之家在上海的办公室,讨要说法并索取赔款。可谁知,美宝之家给了这样的解释:
美宝之家是月子服务中心,非机票代理机构,代购机票不是我公司应有的义务;美宝之家仅依据机票代理机构提供的价格告知原告,并未从中盈利,原告可以选择自行购买机票,也可以选择购买机票代理机构提供的机票。
“盈利?我们没说你们盈利,只是以为你们工作失误啊”,收到这种解释的王枫有些失态,“这简直是‘此地无银三百两’!”他们万万没想到,美宝之家居然还会挣他们的机票钱。但他们还是想通过协商的方式解决,前前后后跑了10来趟。但美宝之家都拒绝承认其想赚取差价,且拒绝支付4万元左右的差假。
时间一晃就过了1年,失望透顶的王黄夫妇决心通过法律渠道维护合法权益。2015年12月初,王黄夫妇与美宝之家对簿公堂。在庭审上,美宝之家依然是“为了方便合同履行,他们免费提供机票代购业务,从未从中盈利。”经过长达数个小时的唇枪舌剑,一审法院支持王黄夫妇的诉讼请求,判决美宝之家向他们支付四万元左右的差价。
事后,黄静说:“想赚钱,这有什么错?但不能这么赚吧。机票也就10万来块,但他们就拿了4万,还口口声声说服务免费!请问天下有这样的免费服务吗?”王枫也说,“其实四万对没什么,我们不满的是美宝之家那副伪君子的嘴脸。君子爱财,取之有道。美宝之家这么对我们,简直比枪都划算。”
王黄夫妇和赴美生子中介机构美宝之家的纠纷,持续了整整两年,虽然在这期间王黄夫妇如愿以偿地升级为美籍宝宝的父母,但这期间所耗费的精力时间很难用金钱去估算。有鉴于此,笔者劝告广大赴美生子家庭,选择赴美生子机构,一定要选择正规的直营机构,像美宝之家这类法庭常客,能规避则规避吧! |
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