滴滴顺风车被要求继续下线，程维：全面推进合规化工作

深圳网

    9月5日至15日，经交通运输新业态协同监管部际联席会议研究决定，交通运输部、中央政法委、中央网信办、发展改革委、工业和信息化部、公安部、司法部、应急管理部、人民银行、市场监管总局等10部门组成安全专项检查工作组进驻滴滴、首汽、神州、曹操、易到、美团、嘀嗒、高德等8家主要网约车、顺风车平台公司，开展联合安全专项检查。

    今日，联合检查组公布其查到的滴滴公司的7个方面问题：一是顺风车产品存在重大安全隐患；二是安全生产主体责任落实不到位；三是网约车非法运营问题突出；四是应急管理基础薄弱且效能低下；五是社会稳定风险突出；六是公共安全隐患问题较大；七是互联网信息安全存在风险隐患。

    此外，检查组还根据其发现的问题，形成了处理意见。其中有两项针对滴滴。一是责令滴滴公司在未完成安全隐患整改前，不得继续开展顺风车业务。此外，检查组要求处置滴滴涉嫌排除限制竞争行为和发布违法广告行为。对滴滴公司存在涉嫌利用市场优势地位获得不正当利益等行为，依据《反垄断法》等法律法规，由市场监管部门牵头，组织约谈，提出提醒告诫。对滴滴顺风车此前宣传广告涉嫌含有妨碍社会公共秩序、违背社会良好风尚等内容，进行约谈，并依法处置。

    对此，程维在会后发布公开信称，滴滴安全整改行动在未来半年内仍将持续进行，顺风车业务仍将无限期下线整改。程维还表示，会把安全红线刻在心里，全面推进网约车合规化工作。

    在发布滴滴安全问题的同时，联合检查组也公布了另外7家网约车、顺风车平台公司存在的问题：一是网约车合规率仍有不足；二是安全生产管理亟需增强；三是公共安全防范存在不足；四是互联网信息安全存在风险隐患；五是部分产品资金结算模式不合规，存在资金安全风险。

    通气会之后，首起约车方面对会上内容做出回应。首汽约车方面表示，在线下司机人车取证环节，其目前在开放办证的城市中，已基本完成直营车队的人车双证合规化工作；加盟车队中日活跃接单车辆的双证合规化率已经超过60%；在北京、南京等十几个城市，车辆与驾驶员合规率已达到100%。“车辆、驾驶员100%合规是我们的目标。”

    以下是程维公开信全文：

    滴滴CEO程维：坚决整改，把安全红线刻在心里

    尊敬的检查组各位领导，媒体朋友，各位同行，大家好：

    今天在这里，我的心情非常沉痛。过去半年，连续发生两起犯罪分子利用滴滴顺风车平台实施犯罪的恶性事件，对社会和行业造成恶劣影响，我们深感自责，再次郑重地向逝者家属致歉，向大家致歉。悲剧发生后，滴滴痛定思痛，全力投入安全整改工作，立行立改，自查自纠，也对过去六年的发展进行了系统性反思和战略调整。

    衷心感谢过去三个月联合检查组对滴滴开展了严肃认真的检查和指导，帮助我们发现问题，提出了清晰明确的整改要求，这些对滴滴帮助很大，将指导滴滴未来更加规范健康发展。对于指出的问题，滴滴诚恳接受，并深刻反思，从如下几点着手，全面落实整改要求：

    1.认真学习，坚决整改。以我为第一责任人的滴滴安全委员会会立刻组织认真学习联合检查组的安全专项检查结果和整改要求，深刻反省并逐条贯彻落实，制定计划坚决整改。滴滴安全整改行动在未来半年内仍将持续进行，顺风车业务仍将无限期下线整改。

    2. 把安全红线刻在心里。滴滴会尽全力守护用户生命财产安全信息安全，配合执法部门坚决打击违法犯罪活动；在过去的三个月，滴滴自查自纠立行立改，学习《安全生产法》等政策法规，落实安全主体责任，学习传统行业线下管理优秀经验，加强线下安全力量建设，组织线下验车和司机面试；过去三个月，滴滴上线并完善了十几项线上安全产品，行程中录音录像，一键报警，紧急联系人，未成年人乘车提醒、夜间乘客乘车等多项安全措施；加强警企合作，完善机制，优化配合警方调证流程，强化紧急事件处置能力，消除信息安全存在的一些隐患。

    滴滴决不会以任何理由忽视安全，安全第一是交通运输业的第一价值观，也会融入滴滴的血液。虽然未来仍无法完全杜绝违法犯罪和交通事故的发生，但滴滴承诺，一定会尽最大的努力，守护平台上的乘客和司机。未来，滴滴会更加公开透明，并体系化地推出公司安全标准，也恳请主管部门和社会各界深入指导，共同探索和建立网约车顺风车新业态的行业安全标准。

    3. 全面推进网约车合规化工作。我们会严格按照主管部门和联合检查组要求，根据各地网约车新政对轴距、排量、车价等不同要求，制定分城市，分阶段合规目标。积极组织驾驶员培训，和合作伙伴一起鼓励、引导司机办理人证车证。克服困难，全面落实合规工作，合法依规运营。后续滴滴在全国各地区合规工作的进展也会持续公布。滴滴真诚盼望着新业态行稳致远，盼望千百万网约车司机能够合法合规运营，为用户安全便捷出行贡献力量。

    4. 积极承担行业责任和社会责任，做一家更有责任感的公司。未来滴滴将更加开放透明合作，促进行业健康、有序、可持续的发展，同时积极推动传统业态转型升级，新旧业态融合发展，为广大人民群众提供更加安全、便捷的出行服务，为交通科技创新和社会就业稳定作出新的贡献。

    我们深知，滴滴作为一家年轻的公司，在很多方面尚不完善，给大家带来了很多困扰，深表歉意，恳请大家谅解。由衷地感谢主管部门为行业创造了包容审慎的监管环境，新业态得以快速发展；感谢社会公众和媒体朋友的监督和批评，我们深知，交通新业态需要承担责任、满怀敬畏和牢记使命的公司。互联网第一次大规模运输生命，从早期的“互联网+交通运输”到未来的“交通运输+互联网”，滴滴会把安全红线刻在心里，在每一个细微之处守护安全，也恳请大家继续以最严苛的眼光监督和帮助滴滴。

    谢谢大家。