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近期,iTrust互联网信用评价中心联合12315.com满意度指数测评中心正式公布"2018年互联网金融网贷客户满意度TOP100",信用宝成功入选该榜单。
本次榜单以GB/T19038(顾客满意测评模型和方法指南)、GB/T19039(顾客满意测评通则)、ISO10004(质量管理.顾客满意监视和测量指南)和iTrust大数据测评模型为满意度指数测评依据。
其中测评指标包括企业信誉、网站系统、网站信息、网站服务、标的价值、交易安全、提现和赎回、用户体验等8个方面。并通过大数据口碑采集、网络打分测评、人工尽调初选、专家评选审核等程序最终评选出2018年互联网金融网贷客户满意度百强榜。
此次信用宝进入客户满意度百强榜,是对信用宝工作成果的肯定。未来,信用宝将继续坚持合规运营,持续提升用户体验,以更加稳定优质的服务回馈每一位用户。
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