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网络销售(O2O)代表了未来发展的方向。随着网络在全民范围内的广泛应用,网络营销的快速发展已是大势所趋,这为企业提供了丰富的市场空间。借势网络营销推动企业的发展已顺理成章地成为很多定制家居品牌的新战略。定制家居O2O线上线下整合,十大整体衣柜品牌德维尔。网络营销有三大优势:第一是成本低、效率高;第二是树立品牌形象快速;第三是能更好地保护业主的利益。网购已经成为很多80后、90后首选的购物方式。定制家居产品的网上零售也得到很多企业以及电商的关注。厨柜企业中广州的尚品宅配、上海的欧睿宇邦,电商中的篱笆网,都在O2O产品的网络营销上做了很多有益的探索。那么,网络营销有什么样的特点?网上零售对定制行业会带来哪些影响呢? 定制产品的在线销售需解决系列难题定制产品的链条非常长,生产、营销、组织管理都很复杂,电子商务应用于定制行业会带来两大困难:一是每一个营运环节都要有专业人员把链条打通;二是定制产品的总体消费价值较高,业主很难像购买其他标准化产品那样看图下单。因此,目前定制行业的网络营销还是以信息发布与网络推广为主,要么是厂家结合线下的实体店实现最后的销售,要么团购类网站组织厂家在特定的地方实现产品的交易,纯粹的在线销售还要解决系列难题。要实现线上的销售,在网络层面要构建完善的数据库系统、网络自助服务系统、网络消费者论坛,在产品层面要建立虚拟的产品展示系统、提供虚拟的产品组装效果图及报价、建立自动的信息传递系统,这些要做好需要信息、设计、产品开发、商务、服务等多方面的专业化人才,这是定制企业自己来完成网络营销的客观难题。定制家居是一种价高体积大且使用年限较长的商品,在选择时业主一定要亲自感觉后才放心买,而网上不可触摸,所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知。很多商家为了提高销量将抄袭来的网络图片登在自己的主页上、甚至虚报产品的材质,以低档实木冒充高档实木等等,诚信其实也是一个问题。所以,定制产品的网络销售比传统的成品销售更难更复杂。作为一个传统营销模式还在摸索和完善阶段的行业,除个别专注于网络营销的中小品牌之外,大部分定制企业花精力做网销既有难度,也无必要,至少在短期之类的实际意义有限。定制家居网销尚只能作为实体销售系统的补充网络营销的方法有很多种,按其大功能基本可划分为信息发布、在线销售、网络推广与服务三种。信息发布包括信息供应平台、网络社区营销;在线销售的形式有在线拍卖以及虚拟产品组合与报价;网络推广与服务的主要方式有搜索引擎营销、许可Email营销、网络营销广告、网站资源合作、病毒性营销、网络会员制营销等。网络促销方式也多种多样,比如网络新闻媒介、住宅小区媒介、站点推广、销售促进等。总体上看,网络营销产业以及模式本身并不成熟。诸多网站、APP平台的快速扩张到快速收缩为这场“烧钱运动”画上句号。我们不难看到网上零售行业有多么不成熟,想象的空间很大,发展的前途漫长。企业在构建线下完整的销售网络的前提下,依托完善的服务系统,嫁接网上平台的宣传推广及部分细分市场特供产品的在线销售,可以形成立体的营销体系,从而放大整体营销的影响力和竞争力。但即便是这样,网络销售仍然是实体销售系统的补充,很难成为有真正竞争力的主流模式。当然随着网络营销模式本身的不断完善,定制家居生产、销售、服务的不断进步,网络销售也必将成为定制行业营销突破的新增长点。只是相比于标准产品,定制产品网上销售的路更长。因此,O2O线上线下的整合,才是定制家居电商发展之道。
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